دلایل وصل ‌نشدن PS5 به اینترنت و راه حل های موثر برای رفع آن

همانطور که می دانید بازی‌ های ویدیویی به یکی از محبوب‌ ترین سرگرمی‌ ها تبدیل شده‌ اند و کنسول‌ های بازی نظیر پلی استیشن 5 به عنوان یکی از پیشرفته‌ ترین و پرطرفدار ترین دستگاه‌ ها در این حوزه شناخته می‌ شوند. با قابلیت‌ های بی‌ نظیری که این کنسول ارائه می‌ دهد، اتصال به اینترنت برای تجربه کامل بازی‌ ها و بهره‌ مندی از امکانات آنلاین از جمله ویژگی‌ های حیاتی آن به شمار می رود. اما گاهی اوقات کاربران با مشکلاتی مواجه می‌ شوند که مانع از وصل ‌شدن PS5 به اینترنت می‌ شود. این موضوع می‌ تواند به دلایل مختلفی باشد که در ادامه به بررسی آنها خواهیم پرداخت. با توجه به اهمیت اتصال به اینترنت برای استفاده از ویژگی‌ های متعدد PS5، در این مقاله از تکنوسان مگ به بررسی دقیق تر دلایل وصل نشدن PS5 به اینترنت خواهیم پرداخت و راهکار هایی برای رفع این مشکلات ارائه خواهیم کرد؛ با ما همراه باشید.

دلایل وصل نشدن PS5 به اینترنت

دلایل وصل نشدن پلی استیشن 5 به اینترنت می‌ تواند شامل مشکلات سخت‌ افزاری، نرم‌ افزاری، یا تنظیمات شبکه باشد. برخی از کاربران ممکن است با مشکلاتی نظیر ضعف سیگنال Wi-Fi، تنظیمات نادرست روتر، یا تداخل در شبکه مواجه شوند. همچنین بروزرسانی های نرم افزاری ناقص یا مشکلات مربوط به سرور های پلی استیشن نیز می‌ تواند منجر به عدم اتصال شود. بنابراین شناخت و بررسی دقیق این دلایل وصل ‌نشدن PS5 به اینترنت نه تنها به حل مشکل کمک می‌ کند، بلکه می تواند تجربه کاربری بهتری را برای گیمر ها فراهم آورد. در ادامه به دلایل وصل نشدن پلی استیشن 5 به اینترنت اشاره خواهیم کرد.

عدم برقراری ارتباط با اینترنت 

اولین دلیلی که ممکن است باعث عدم اتصال PS5 به اینترنت شود، قطع ارتباط شبکه بی سیم است. همانطور که می دانید کاربران زیادی به استفاده از اینترنت بی‌ سیم یا همان وایرلس روی آورده‌ اند. با توجه به اینکه اینترنت بی‌ سیم از سرعت کمتر نسبت به ارتباط با کابل برخوردار است اما به خاطر راحتی بیشتر، انتخاب بسیاری از افراد است. بنابراین در صورت بروز مشکل در اتصال پلی‌ استیشن به اینترنت، ابتدا باید از فعال بودن و کیفیت اتصال اینترنت بی‌ سیم اطمینان حاصل کنید. همچنین یکی دیگر از عواملی که می‌تواند بر اتصال کنسول تأثیر بگذارد، فاصله زیاد مودم از دستگاه است. در این حالت کنسول ممکن است نتواند سیگنال را به‌ خوبی دریافت کند. از این رو در صورت امکان، بهتر است مودم را به کنسول نزدیک‌ تر کنید.

اشتباه وارد کردن رمز عبور 

اطمینان حاصل کنید که رمز عبور وای‌ فای به‌ درستی وارد شده است. این مرحله ممکن است در ابتدا ساده به نظر برسد، اما یکی از دلایل اصلی عدم اتصال پلی استیشن به اینترنت، اشتباه زدن رمز عبور وای‌ فای است. 

باگ یا مشکلات شبکه

یکی دیگر از دلایل عدم اتصال به اینترنت پلی استیشن 5 می تواند مشکلات نرم افزاری یا ارتباطات مربوط به شبکه باشد. راه‌ اندازی مجدد کنسول پلی‌ استیشن 5 می‌تواند یک راه‌ حل مؤثر برای رفع مشکلات مربوط به عدم اتصال به اینترنت باشد. با این فرآیند، بخش‌ های نرم‌ افزاری کنسول ری استارت شده و ارتباط با شبکه دوباره برقرار می‌ شود که می‌ تواند به حل مشکلات اتصال کمک کند. برای اجرای این عمل، ابتدا کنسول را خاموش کنید. سپس دکمه روشن/خاموش را به مدت حدود 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا کنسول به‌ طور کامل خاموش شود و منتظر بمانید تا لامپ نشانگر بر روی کنسول نیز کاملاً خاموش شود. در ادامه آداپتور برق کنسول را از منبع برق جدا کنید و چند لحظه صبر کنید (ترجیحاً ۱ دقیقه) وسپس آداپتور برق را دوباره به پریز وصل کنید و کنسول را روشن کنید. 

مشکل در اتصال کابل LAN

یکی از عوامل اساسی که ممکن است باعث عدم اتصال پلی‌استیشن ۵ به اینترنت شود، مشکلات مربوط به کابل LAN می‌باشد. در ابتدا، توصیه می‌شود که از صحت و سالم بودن کابل LAN اطمینان حاصل نمایید. برای این منظور، می‌توانید کابل را به دستگاه یا کامپیوتر دیگر متصل نموده و بررسی کنید که آیا دسترسی به اینترنت برقرار می‌شود یا خیر. در صورت برقراری اتصال با موفقیت، احتمالاً مشکل در درگاه LAN مربوط به روتر شما واقع شده است. در این صورت پیشنهاد می‌شود که درگاه‌ های مختلف روتر را امتحان کنید تا ببینید آیا تغییر درگاه می‌تواند مشکل را بر طرف کند یا خیر. همچنین مطمئن شوید که کابل به‌ خوبی به هر دو دستگاه متصل شده باشد و هیچ‌ گونه مشکلی در کانکتور ها وجود نداشته باشد.

اگر پس از انجام این مراحل هنوز با مشکل مواجه هستید، لازم است به روش‌ های دیگر برای رفع مشکل فکر کنید. ممکن است نیاز به بررسی تنظیمات روتر یا به‌ روزرسانی نرم افزار آن داشته باشید. در برخی مواقع، ریست کردن روتر نیز می‌ تواند به حل مشکل کمک کند.

اختلال در شبکه پلی استیشن (PSN)

یکی دیگر از دلایل احتمالی عدم اتصال به اینترنت در کنسول پلی استیشن 5 می تواند اختلال در شبکه پلی استیشن (PSN) باشد. این وضعیت گاهی اوقات اتفاق می‌ افتد و می‌ تواند به دلیل مسائل فنی در سرور های شرکت سونی رخ دهد. برای تشخیص اینکه آیا واقعاً PSN دچار مشکل است یا خیر، می‌ توانید به راحتی از طریق کنسول خود به منوی تنظیمات (Settings) بروید. سپس مسیر Network و بعد View Status of PlayStation Network Services را دنبال کنید. در این قسمت وضعیت فعال بودن سرویس‌ های PSN را مشاهده خواهید کرد. اگر متوجه شدید که سرویس PSN در دسترس نیست، باید بدانید که حل این مشکل از دست شما خارج است و به اقدامات شرکت سونی بستگی دارد. در این مواقع، توصیه می‌شود کمی صبر کنید تا این مشکل از سوی شرکت سونی بر طرف شود. همچنین می‌ توانید به وبسایت‌ های مربوط به وضعیت شبکه پلی استیشن یا شبکه های اجتماعی سونی مراجعه کنید تا اطلاعات جدیدتری در مورد وضعیت خدمات دریافت کنید. 

اختلال در تنظیمات DNS پلی استیشن 5

اگر پلی استیشن شما به اینترنت متصل نمی‌شود، یکی از راه‌ حل های مؤثر تغییر تنظیمات DNS کنسول است. DNS نقش مهمی در عملکرد کنسول پلی استیشن شما دارد. اغلب کاربران از DNS‌ های پیش‌ فرض ارائه‌ دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) خود استفاده می‌ کنند که ممکن است بهترین عملکرد را نداشته باشند. به همین می توانید از DNS‌ های مختلف گذر از تحریم استفاده کنید. در ادامه به مراحل تغییر DNS در پلی استیشن 5 اشاره خواهیم کرد:

• به منوی اصلی بروید و گزینه Settings را انتخاب کنید.
• از منوی Settings، گزینه Network را پیدا کرده و انتخاب کنید.
• در صفحه باز شده، به سمت چپ صفحه بروید و روی Set Up Internet Connection کلیک کنید.
• سپس شبکه وای فای خود را در لیست بیابید و گزینه Advanced Settings را انتخاب کنید.
• گزینه DNS را پیدا کرده و از حالت Automatic را به Manual تغییر دهید.
• در بخش Primary DNS و Secondary DNS اعداد مربوط به DNS انتخابی را وارد کنید.
• در آخر روی دکمه Done کلیک کنید.

ریست فکتوری پلی استیشن 5

برای برگرداندن پلی استیشن ۵ خود به حالت کارخانه، ابتدا لازم است اطمینان حاصل کنید که مشکل از خود کنسول بوده و ناشی از اختلال در سیستم شبکه یا روتر شما نیست. اگر پس از بررسی‌ های اولیه متوجه شدید که تمام نشانه‌ها به کنسول مربوط می‌شود، بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌تواند راه حلی مؤثر باشد. البته توصیه می شود که این مورد را پس از بررسی دلایل و راه حل های مراحل دیگر انجام دهید. این فرآیند باید با احتیاط انجام شود زیرا تمامی داده‌ های ذخیره‌ شده روی دستگاه، از جمله فایل‌ های بازی و تنظیمات شخصی حذف خواهد شد.

قبل از هر اقدامی، توصیه می‌شود که از اطلاعات و داده های مهم خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. معمولاً این مرحله شامل انتقال داده‌ ها به یک حافظه جانبی یا استفاده از قابلیت‌ های ذخیره‌ سازی ابری است. به یاد داشته باشید که پس از ریست فکتوری، هیچ امکان دسترسی به فایل‌ های قبلی وجود ندارد و تمامی اطلاعات به طور کامل پاک می‌ شود. یه علاوه، پس از انجام فرآیند بازگردانی کنسول به حالت کارخانه یا همان ریست فکتوری بر روی پلی استیشن ۵، شما قادر خواهید بود بازی‌ ها و برنامه‌ هایی که قبلاً از فروشگاه سونی خریداری کرده‌ اید را بدون نیاز به پرداخت دوباره هزینه، دانلود کنید.

سوالات متداول دلایل وصل ‌نشدن PS5 به اینترنت

نتیجه‌ گیری

در نهایت، بررسی دلایل وصل نشدن پلی استیشن 5 به اینترنت می‌ تواند به کاربران کمک کند تا مشکلات خود را شناسایی و برطرف کنند. این مشکلات می‌ توانند ناشی از عوامل مختلفی باشند، از جمله تنظیمات نادرست شبکه، مشکلات سخت‌ افزاری، یا حتی اختلالات موقتی در سرویس‌ های اینترنتی. به عنوان مثال، بسیاری از کاربران ممکن است با تنظیمات DNS یا پروکسی اشتباه مواجه شوند که مانع از اتصال صحیح کنسول به اینترنت می‌شود. همچنین، وجود موانع فیزیکی مانند دیوارها یا فاصله زیاد از روتر نیز می‌ تواند بر کیفیت سیگنال تأثیر بگذارد.

برای حل این مشکلات، کاربران باید به دنبال راه حل وصل نشدن اینترنت به PS5 باشند. این راه حل‌ ها شامل ریست کردن روتر، تغییر تنظیمات شبکه، و اطمینان از به‌روز بودن نرم‌ افزار کنسول می باشد. همچنین، بررسی وضعیت سرویس‌ های آنلاین سونی و اطمینان از عدم وجود اختلالات در آن‌ها نیز می‌تواند به شناسایی مشکل کمک کند. در نهایت اگر شما نظری درباره این موضوع دارید، می توانید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.