راهنمای کامل پیدا کردن و رفع مشکل صدا در دوربین مداربسته

سیستم‌ های نظارتی به یکی از ابزار های ضروری برای تأمین امنیت تبدیل شده‌اند. این سیستم‌ ها نه تنها قابلیت ضبط تصویر را دارند، بلکه امکان ضبط صدای محیط نیز از طریق میکروفن‌ های داخلی و خارجی دوربین های مداربسته فراهم شده است. با این حال، برخی کاربران ممکن است با مشکل صدای دوربین مداربسته مواجه شوند که می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد. این مشکلات ممکن است به دلایل مختلفی از جمله نقص در میکروفن، تنظیمات نادرست دستگاه یا حتی مشکلات نرم‌ افزاری ایجاد شوند. در این مقاله از تکنوسان مگ به مشکل صدای دوربین مداربسته و راه حل رفع آن خواهیم پرداخت. بنابراین برای پاسخ به سوال چگونه مشکل صدای دوربین مداربسته را رفع کنیم؟ با ما همراه باشید.

علت مشکلات صدا در دستگاه DVR

پخش صدا های اضافی یا بروز مشکلات در ضبط و پخش صدا، ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. در این بخش به تحلیل علل این مشکلات و ارائه راهکار های مناسب خواهیم پرداخت.

تنظیمات اشتباه هارد دوربین مداربسته

یکی از مشکلات رایجی که ممکن است در حین نصب و راه اندازی دوربین‌ های مداربسته با آن مواجه شوید، شنیدن صدای بوق ممتد از دستگاه ذخیره‌ سازی، اعم از DVR یا NVR است. این بوق می‌تواند نشانه‌ ای از وجود تنظیمات نادرست در هارد دیسک باشد. برای رفع این مشکل، لازم است به منوی تنظیمات دستگاه خود مراجعه کنید. در این بخش، به دنبال گزینه ای بگردید که مربوط به صدای بوق است و تیک مربوط به آن را بردارید. این اقدام به شما امکان می‌دهد که صدای آزار دهنده بوق متوقف شود. 

مشکلات هارد دوربین مداربسته

هارد دیسک یکی از اجزای حیاتی دستگاه DVR است و مسئولیت ذخیره‌ سازی تصاویر و ویدیو های ضبط شده توسط دوربین‌ ها را بر عهده دارد. بسته به نیاز کاربر و مدل دستگاه، DVR می‌ تواند دارای یک یا چند هارد دیسک باشد. خرابی هر یک از این هارد ها می‌ تواند مشکلات متعددی ایجاد کند که یکی از آنها عدم دریافت صدا از دوربین مداربسته است.

مشکلات ارتباطی

مشکلات ارتباطی شبکه در دستگاه ضبط کننده (DVR) نیز می‌ تواند عاملی برای عدم دریافت صدا از دوربین ها باشد. در این شرایط عدم ارتباط صحیح بین DVR و دوربین ها ممکن است منجر به صدای بوق ممتد از دستگاه شده و شما دیگر قادر به دریافت صدای دوربین‌ ها نخواهید بود.

خرابی فن خنک‌ کننده DVR

یکی دیگر از دلایل رایج برای مشکلات مرتبط با صدای دوربین‌ های مداربسته، اختلال در عملکرد فن خنک‌ کننده دستگاه DVR است. وظیفه این فن حیاتی، هدایت گرمای تولید شده توسط قطعات داخلی به بیرون است. در واقع، فن خنک کننده نقش کلیدی در جلوگیری از داغ‌ شدن بیش از حد دستگاه ایفا می‌کند. وقتی فن به درستی عمل نکند، می‌تواند عواقب جدی برای عملکرد سیستم به همراه داشته باشد؛ به ویژه در زمینه تولید صدا اگر این قطعه مهم خراب شود، ممکن است صدای ضبط شده با اختلال مواجه گردد یا به‌طور کامل متوقف شود. نکته‌ ای که باید به آن توجه داشته باشید، این است که در صورت مشاهده هرگونه اختلال در عملکرد فن، باید فوراً اقدام به تعویض آن کنید. بی توجهی به تعمیر یا تعویض این قطعه ممکن است منجر به افزایش دمای داخلی دستگاه شود که در نهایت به آسیب به قطعات دیگر و کاهش کارایی سیستم خواهد انجامید.

مشکل IP تکراری در دوربین‌ های مداربسته

یکی از مسائل متداولی که در سیستم های دوربین مداربسته ممکن است با آن مواجه شوید، وجود IP تکراری برای دو یا چند دوربین است. در شبکه های کامپیوتری، هر دستگاه نیاز به یک آدرس IP منحصر به‌ فرد دارد تا بتواند به درستی ارتباط برقرار کند. زمانی که از یک آدرس IP برای چندین دوربین استفاده می‌شود، تداخل IP رخ می‌دهد که می‌تواند نتایج منفی به همراه داشته باشد. این تداخل نه تنها باعث ایجاد مشکلاتی در تصویر دوربین مداربسته می‌شود، بلکه ممکن است منجر به عدم دریافت صدا و کاهش سرعت شبکه شود. برای رفع این گونه مشکلات، پیشنهاد می‌شود نرم‌افزار IP Scanner را نصب کنید. این نرم‌افزار قادر است به طور دقیق آدرس‌های IP موجود در شبکه را شناسایی کرده و به شما کمک کند تا دوربینی که با مشکل مواجه است را پیدا کنید. با استفاده از این اپلیکیشن، می‌توانید IP تکراری را تغییر دهید و از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری کنید. 

هشدار های امنیتی

دوربین‌ های مداربسته نه‌ تنها وظیفه اصلی خود یعنی نظارت تصویری را انجام می‌دهند، بلکه می‌توانند به‌عنوان یک سیستم هشدار دهنده نیز عمل کنند. به عنوان مثال، در صورتی که فرد یا افرادی سعی کنند به سیستم مداربسته شما دسترسی پیدا کنند و رمز عبور را اشتباه وارد کنند، دستگاه به‌طور خودکار اقدام به پخش صدای بوق بلندی می‌کند. این ویژگی به‌ویژه در مناطق حساس از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

علاوه بر این، قابلیت دیگری به نام عبور از خط (line crossing) وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد تا یک محدوده مشخص کنید. اگر افراد ناشناسی از این منطقه عبور کنند، سیستم با صدای بوق هشدار را اعلام می‌کند. به‌ علاوه این نوع هشدار می‌تواند به‌ صورت ایمیل نیز به بخش مدیریتی ارسال شود تا علاوه بر هشدار فوری، امکان پیگیری و اقدام سریع فراهم گردد. این قابلیت‌ ها می‌توانند امنیت محیط‌ های حساس را افزایش بده و باعث شناسایی تهدیدات احتمالی شود.

دلایل بوق زدن دستگاه DVR

در عملکرد دستگاه DVR بوق‌ های مکرر می‌تواند نشانه‌ ای از وجود مشکلاتی باشد. در ادامه به چند عامل کلیدی اشاره می‌شود که ممکن است منجر به ایجاد این صداها شود:

• پر‌ شدن هارد دیسک
• اعلام حرکات دوربین
• قطع‌ شدن تصاویر دوربین
• از بین‌ رفتن ارتباط بین هارد و دستگاه
• وارد شدن ضربه به دوربین مداربسته
• خراب‌ شدن آمپر منبع تغذیه و…

برای شناسایی دقیق تر علت بوق زدن دستگاه، توجه داشته باشید که با کلیک بر روی مثلث زرد رنگ در صفحه نمایش، پنجره‌ای باز می‌شود که اطلاعات بیشتری را ارائه می‌دهد. با بررسی این اطلاعات، می‌توانید به تشخیص و رفع مشکل صدای دوربین مداربسته اقدام کنید.

علت مشکلات صوتی دوربین مداربسته

ممکن است در حین مشاهده تصاویر، صدای دوربین مداربسته‌ تان را دریافت نکنید. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد مانند:

• مشکل در تغذیه میکروفن
• عدم وجود سیگنال صوتی
• خرابی کابل صدا
• نقص سخت افزاری دستگاه

تنظیمات مرتبط به صدای دوربین مداربسته

برای جلوگیری از مشکل صدای دوربین مداربسته، باید اتصالات و تنظیمات آن را به درستی انجام دهید. به طور کلی برای ضبط صدا توسط دستگاه DVR و دوربین شما، دو روش وجود دارد:

اتصال میکروفن به دوربین

اتصال میکروفن به دوربین موضوعی است که عمدتاً در دوربین های مداربسته IP مورد توجه قرار می‌گیرد. میکروفن‌ های جداگانه به دلیل فاصله‌ دور تر از دوربین، به‌ راحتی قابل شناسایی نیستند و این ویژگی به‌ عنوان یک مزیت محسوب می‌شود. در مقابل، دوربین‌ های آنالوگ معمولاً دارای میکروفون داخلی هستند و برای فعال‌سازی آن‌ها کافیست به تنظیمات نرم افزاری دوربین مراجعه شود. لازم به ذکر است که کیفیت صوتی این نوع دوربین‌ ها معمولاً پایین‌ تر از دوربین‌ های IP است.

اتصال میکروفن به دستگاه DVR

برای استفاده از میکروفن در دوربین‌ های آنالوگ، لازم است آن را از طریق پورت A-V به دستگاه DVR متصل کنید. در صورتی که دوربین شما دارای میکروفون داخلی است، باید گزینه Audio را در تنظیمات دوربین غیرفعال کنید. سپس در تنظیمات DVR، ضبط صدا را فعال نمایید.

تنظیمات رفع مشکل صدای دوربین مداربسته

برای حل مشکل صدای دوربین مداربسته، مراحل زیر را به دقت دنبال کنید. این مراحل را برای هر میکروفنی که می‌خواهید فعال کنید، تکرار نمایید.

• آدرس IP دوربین را در نوار آدرس مرورگر وارد کرده و Enter را فشار دهید.
• نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و بر روی دکمه Login کلیک کنید.
• در منوی اصلی، گزینه Setup را یافته و روی آن کلیک کنید.
• سپس به بخش Camera رفته و روی Encode کلیک کنید.
• در پایین صفحه، دو بخش Stream Main و Stream Sub را خواهید دید.
• در هر دو بخش، گزینه Enable Audio را علامت‌گذاری کنید.
• در آخر پس از انجام تغییرات، دکمه Save یا Apply را کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.

سخن پایانی

در این مقاله به بررسی مشکل صدا در دوربین‌ مداربسته و رفع آن پرداختیم. علاوه بر مشکل صدا، تغییر رنگ تصویر دوربین مداربسته نیز یکی دیگر از چالش‌ هایی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. همچنین پرش تصویر دوربین مداربسته نیز از دیگر مشکلات رایج است که می‌تواند به دلیل نوسانات برق، کابل‌های معیوب یا تنظیمات نادرست رخ دهد. برای رفع این مشکلات، ابتدا باید علت دقیق آن‌ها شناسایی شود. در مورد مشکل صدا، ممکن است نیاز به بررسی میکروفن دوربین، اتصالات و همچنین نرم‌افزار مربوطه باشد. که در این مقاله به آن اشاره کردیم. در نهایت اگر شما هم راهکاری برای مشکل صدای دوربین مداربسته دارید، می توانید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.