رفع مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی و علت‎های آن

یکی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران گوشی های هوشمند با آن مواجه می شوند، پیام "No SIM Card Detected" یا"No SIM" است که بیانگر مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی می باشد. این موضوع باعث می شود که دیگر امکان برقراری تماس، ارسال پیامک یا حتی اتصال به اینترنت نداشته باشید. در واقع در این صورت نمی توانید هیچ ارتباطی از طریق گوشی خود برقرار کنید. علت نخواندن سیم کارت در گوشی می تواند ناشی از عوامل متعددی باشد، که از آسیب فیزیکی سیم کارت گرفته تا مشکلات نرم افزاری متغیر است. 

همچنین دلیل نخواندن سیم کارت در گوشی می تواند به دلیل جایگذاری نادرست، وجود گرد و غبار در خشاب سیم کارت، مشکلات نرم افزاری یا حتی خرابی سخت افزاری گوشی باشد. خبر خوب این است که بیشتر این مشکلات پیچیده نیستند و با چند اقدام ساده می توان آن ها را برطرف نمود. در این مقاله از تکنوسان مگ به بررسی دقیق این مشکلات پرداخته ایم و راهکارهای عملی ارائه می دهیم تا بتوانید به سادگی مشکل نخواندن سیم کارت را شناسایی و رفع کنید. در ادامه با ما همراه باشید.

مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی و نحوه درست کردن آن

با وجود پیشرفت تکنولوژی در طی سال های اخیر، هنوز هم برقراری هر گونه تماس با استفاده از گوشی‎، فقط از طریق سیم کارت ها امکان پذیر است، و این یعنی اگر سیم کارتی در گوشی نباشد؛ اتصال به اینترنت و حتی مکالمه تلفنی ممکن نخواهد بود، و به این ترتیب تجربه کاربری به طور کامل مختل خواهد شد. رفع این مشکل نیازمند بررسی عوامل فیزیکی، نرم افزاری و سخت افزاری است که در ادامه به تمامی این موارد می پردازیم. 

اولین راه حل نخواندن سیم کارت؛ استفاده از حالت هواپیما

اولین راه حل برطرف کردن این مشکل، روشن و خاموش کردن حالت هواپیما یا Airplane mode است که می تواند اتصال گوشی به شبکه را بازنشانی کند. با این اقدام ساده می توانید مشکلات موقتی اتصال را رفع کنید. 

روش انجام کار:

1. برنامه تنظیمات (Settings) گوشی را باز کرده و روی گزینه Network & Internet ضربه بزنید.
2. گزینه Airplane mode را فعال کنید.
3. پس از چند ثانیه، آن را غیرفعال کنید تا سرویس های شبکه دوباره فعال شوند.

توجه داشته باشید که شما باید مطمئن شوید تنظیمات شبکه گوشی به درستی پیکربندی شده باشد و دستگاه برای اتصال به نوع شبکه مناسب اپراتور شما تنظیم شده است. برای این کار نیاز است که با اپراتور خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید تا شما را راهنمایی کنند. 

دومین راه برای درست کردن نخواندن سیم کارت گوشی؛ راه اندازی مجدد گوشی (Restart)

گاهی ممکن است که دلایل نرم افزاری باعث نخواندن سیم کارت گوشی شود. بنابراین، دومین قدم، راه اندازی دوباره گوشی یا Restart کردن آن است. راه اندازی مجدد می تواند برخی از مشکلات نرم افزاری جزئی را برطرف کند و به این ترتیب مشکلاتی که ممکن است مانع شناسایی سیم کارت توسط دستگاه شوند را برطرف نماید. با Restart کردن گوشی، در واقع فرصت یک شروع تازه به آن می دهید و این کار می تواند خطاهای موقتی مربوط به شناسایی سیم کارت را برطرف کند. 

روش انجام کار:

1. دکمه Power (خاموش/روشن) را برای چند ثانیه نگه دارید. سپس روی گزینه Restart ضربه بزنید تا گوشی شما مجددا راه اندازی شود.
2. اگر گوشی شما گزینه Restart ندارد، دستگاه را خاموش کنید و سپس دکمه فیزیکی Power را برای چند ثانیه نگه دارید تا دوباره روشن شود. 

قدم سوم، بررسی جایگذاری سیم کارت و هم ترازی آن در خشاب

گاهی اوقات سیم کارت به درستی در خشاب گوشی قرار نگرفته یا ممکن است گرد و غبار و ذرات روی آن جمع شده باشند و همین باعث شود که گوشی نتواند سیم کارت را بخواند. بنابراین سومین قدم برای رفع خطای نخواندن سیم کارت، بررسی جایگیری سیم کارت است. 

برای این کار لازم است که ابتدا گوشی را خاموش کنید، سپس سیم کارت را از خشاب بیرون بیاورید و با دقت دوباره در جای خود (داخل خشاب) قرار دهید. باید کاملاً هم سطح با خشاب قرار گیرد و به راحتی از داخل خشاب بیرون نیاید. سپس خشاب سیم کارت را داخل گوشی بگذارید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر. مشکل خشاب سیم کارت گوشی، یکی از مشکلات رایج است که با بیرون آوردن و بررسی جایگیری سیم کارت، برطرف خواهد شد.

توجه داشته باشید که سیم کارت باید بدون هیچ مانعی به طور کامل داخل خشاب گوشی قرار گیرد. گاهی گرد و غبار یا ذرات ریز در خشاب یا شیار جمع می شوند و مانع قرارگیری صحیح سیم کارت می شوند. خشاب و شیار را با دقت بررسی کنید و هرگونه آلودگی یا ذره ای را که ممکن است باعث مشکل شود، تمیز کنید. 

روش انجام کار:

1. ابتدا گوشی خود را خاموش کنید. 
2. خشاب سیم کارت را خارج کرده و جایگیری سیم کارت در داخل شیار خشاب را مورد بررسی قرار دهید. 
3. گوشی را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا سیم کارت شناسایی می شود یا خیر. 

چهارمین قدم، بررسی آسیب فیزیکی سیم کارت 

وقتی سیم کارت در گوشی شناسایی نمی شود، چهارمین دلیل می تواند مربوط به وارد شدن آسیب فیزیکی به تراشه سیم کارت باشد. بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید این است که وجود هرگونه آسیب فیزیکی وارد شده بر روی سیم کارت خود را بررسی کنید. 

آسیب فیزیکی می تواند به صورت های ترک خوردگی، خط و خش یا در برخی از موارد فرورفتگی وجود داشته باشد. حتی آسیب های جزئی نیز ممکن است اتصال بین سیم کارت و گیرنده سیم کارت را مختل کنند، چرا که وجود هر گونه ترک، خط و خش‎ و فرورفتگی می تواند مانع از شناسایی صحیح سیم کارت توسط گوشی شود. 

بنابراین نیاز است که سیم کارت را از گوشی خارج کنید، و تراشه سیم کارت را مورد بررسی قرار دهید و ببینید آیا تراشه دارای ترک، خط و خش و فرورفتگی است یا خیر. اگر متوجه آسیب قابل مشاهده شدید، احتمالاً همین موضوع دلیل بروز مشکل است. 

روش انجام کار:

1. ابتدا گوشی خود را خاموش کنید. 
2. خشاب سیم کارت را خارج کرده و شرایط فیزیکی سیم کارت را مورد بررسی قرار دهید. 
3. گوشی را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا سیم کارت شناسایی می شود یا خیر. 

در صورتی که سیم کارت آسیب فیزیکی دیده باشد، لازم است که آن را تعویض کنید. با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید و درخواست سیم کارت جدید بدهید. آن ها شما را در فرآیند دریافت سیم کارت جایگزین راهنمایی خواهند کرد. 

قدم پنجم، تست سیم کارت در گوشی دیگر

اگر گوشی خود را مجددا راه اندازی کردید، سیم کارت را بررسی کردید و هیچ مشکل یا آسیب فیزیکی بر روی آن مشاهده نکردید، ممکن است سیم کارت سوخته باشد. شاید به دلیل سوختگی سیم کارت روی گوشی بالا نمیاد. 

اگر به گوشی دیگری دسترسی دارید، سیم کارت خود را در آن گوشی قرار دهید. اگر خطای «No SIM Card» را در گوشی دوم هم مشاهده کردید، این یعنی مشکل از خود سیم کارت است و باید با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید و درخواست سیم کارت جدید بدهید. اما اگر سیم کارت در گوشی دیگر به خوبی کار کرد، مشکل به گوشی شما مربوط می شود. 

توجه داشته باشید که برخی گوشی ها دارای دو یا چند شیار سیم کارت هستند. اگر گوشی شما از دو سیم کارت پشتیبانی می کند، سیم کارت خود را در شیار دیگر قرار دهید تا ببینید آیا در آنجا کار می کند یا خیر. ممکن است مشکل از شیار سیم کارت معیوب باشد و تغییر شیار بتواند مشکل را برطرف کند. 

روش انجام کار:

1. گوشی خود را خاموش کنید. 
2. خشاب سیم کارت را خارج کرده و سیم کارت را در شیار دیگر قرار دهید. 
3. گوشی را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا سیم کارت شناسایی می شود یا خیر. 

قدم ششم، تست سیم کارت دیگر در گوشی 

اگر به گوشی دیگری دسترسی نداشتید، می توانید یک سیم کارت دیگری که از سالم بودن آن اطمینان دارید، در گوشی خود بگذارید و ببینید آیا هنوز پیام No Sim وجود دارد یا خیر. اگر این پیام هنوز وجود داشت، این یعنی مشکل از گوشی است، چرا که سیم کارت سالم است ولی هنوز گوشی سیم کارت را نمی خواند. اما اگر پیام No Sim دیگر نبود، این یعنی مشکل از سیم کارت است و گوشی مشکلی نخواهد داشت. 

روش انجام کار:

1. گوشی خود را خاموش کنید. 
2. خشاب سیم کارت را خارج کرده و سیم کارت سالم را در شیار قرار دهید. 
3. گوشی را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا سیم کارت سالم شناسایی می شود یا خیر. 

قدم هفتم، بررسی قطعی های اپراتور 

هفتمین قدم از راه های حل مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی، قطعی های شبکه ای است. اختلال در سرویس اپراتور می تواند باعث شود که گوشی ارتباط خود را با شبکه از دست بدهد و خطای «No SIM Card» نمایش داده شود، چرا که در این صورت انگار هیچ سیم کارتی در گوشی شما وجود ندارد. بنابراین نیاز است که تنظیمات شبکه گوشی خود را بازنشانی کنید. برای بازنشانی تنظیمات شبکه ، به ترتیب زیر عمل کنید. 

روش انجام کار:

1. به بخش تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
2. روی گزینه System (یا در برخی دستگاه ها General Management) ضربه بزنید.
3. گزینه Reset (یا Reset options) را انتخاب کنید.
4. روی گزینه Reset Network Settings ضربه بزنید و سپس تأیید کنید.

به این ترتیب با انجام مسیر بالا، تنظیمات شبکه گوشی شما بازنشانی خواهد شد. توجه داشته باشید که این کار هیچ یک از داده های شخصی شما را حذف نمی کند، بلکه فقط اتصالات شبکه را بازنشانی می کند و می تواند مشکل شناسایی سیم کارت را برطرف سازد. اگر این مراحل را انجام دادید و باز هم مشکل رفع نشد، بهتر است که با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید تا متوجه شوید آیا قطعی شبکه وجود دارد یا خیر. 

گاهی حتی ممکن است مشکلات مربوط به حساب کاربری باعث شود تا اپراتور دسترسی کاربر را قطع یا محدود کند، و اینگونه بر روی سرویس کاربر تأثیر بگذارد. در این صورت نیز سیم کارت در گوشی شناسایی نمی شود، حتی اگر هیچ مشکل فیزیکی یا نرم افزاری وجود نداشته باشد. 

قدم هشتم، بروزرسانی نرم افزار و سیستم عامل

در مواجهه با مشکلات مرتبط با تکنولوژی، همیشه یکی از دلایل می تواند مربوط به دلایل نرم افزاری باشد. بنابراین هشتمین مشکل نخواندن سیم کارت می تواند مربوط به نرم افزار های داخلی گوشی باشد. گاهی این نرم افزار ها نیاز به بروزرسانی دارند و شما با بروزرسانی سیستم عامل و نرم افزار می توانید مشکل نخواندن سیم کار را برطرف نمائید. 

برای بررسی وجود آپدیت، به تنظیمات گوشی بروید و گزینه «Software Update» یا گزینه «System Update» را پیدا کنید، یا حتی این عبارات را در بخش Search تنظیمات گوشی خود جستجو کنید. سپس بر روی آن ضربه بزنید تا ببینید آیا بروزرسانی جدیدی در دسترس است یا خیر. اگر بروزرسانی موجود بود، حتماً آن را نصب نمائید. 

یکی از مزیت های بروزرسانی های نرم افزار این است که علاوه بر افزودن قابلیت های به روز و بهبود در عملکرد، باگ ها و مشکلات سازگاری را نیز برطرف می کنند. حتی در برخی از موارد، بروزرسانی سیستم می تواند مشکل شناسایی سیم کارت را نیز حل کند. 

توجه داشته باشید که قبل از شروع بروزرسانی، مطمئن شوید که گوشی شما به یک اتصال اینترنت پایدار (ترجیحاً وای فای) متصل است، چرا که فایل های آپدیت معمولاً حجم زیادی دارند و ممکن است حجم زیادی از اینترنت شما را مصرف کنند. برای انجام این کار می توانید به ترتیب زیر عمل کنید: 

روش انجام کار: 

1. وارد بخش تنظیمات (Settings) گوشی شوید. 
2. گزینه Software Update را پیدا کنید. سپس این گزینه را انتخاب نمائید. 
3. روی Check for Updates ضربه بزنید و هر آپدیت موجود را نصب کنید.