راهنمای فعال ‌سازی قابلیت SOS در گوشی ‌های مختلف

در شرایط اضطراری، زمان حرف اول را می‌زند؛ ممکن است در موقعیتی قرار بگیرید که امکان تماس مستقیم با کسی را نداشته باشید، اما وجود قابلیتی برای اعلام وضعیت اضطراری می تواند همه چیز را تغییر دهد. اینجاست که فعال سازی قابلیت SOS گوشی اهمیت پیدا می‌کند؛ قابلیتی کمتر شناخته‌شده اما حیاتی که در اغلب گوشی‌های هوشمند وجود دارد و تنها با چند تنظیم ساده فعال می‌شود. بسیاری از کاربران از وجود این قابلیت در گوشی خود بی‌اطلاع‌اند یا نمی‌دانند چگونه باید آن را فعال و استفاده کنند. در این مقاله از تکنوسان مگ، قدم‌به‌قدم به شما آموزش می‌دهیم چطور قابلیت تماس اضطراری گوشی خود را فعال کنید. تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

قابلیت SOS چیست و چگونه عمل می ‌کند؟

قابلیت Emergency SOS یا همان SOS، یکی از ویژگی‌های ایمنی در گوشی‌های هوشمند است که به کاربران اجازه می‌دهد در شرایط بحرانی، تنها با چند اقدام ساده، درخواست کمک ارسال کنند یا با شماره‌های اضطراری تماس بگیرند. این قابلیت به‌صورت پیش‌فرض در سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS وجود دارد، اما برای فعال‌سازی و استفاده صحیح از آن، باید برخی تنظیمات دستی انجام شود.

در گوشی‌های اندرویدی، پس از فعال‌سازی این گزینه، کاربر می‌تواند با فشردن متوالی دکمه پاور، موقعیت مکانی خود را برای مخاطبان انتخاب‌شده ارسال کند یا تماس اضطراری برقرار نماید. در iOS نیز با استفاده از کلید پاور یا ترکیب آن با دکمه‌های صدا، می‌توان به‌سرعت تماس با خدمات اورژانسی برقرار کرد. در هر دو سیستم‌عامل این قابلیت فراهم شده است که مخاطبین اضطراری را اضافه کنید تا هنگام فعال‌سازی حالت اضطراری، به‌صورت خودکار از وضعیت شما باخبر شوند.

راه ‌اندازی قابلیت اضطراری SOS در گوشی‌ های سامسونگ

در گوشی‌های سامسونگ با اندروید نسخه ۷ و بالاتر، قابلیت ارسال پیام اضطراری به‌صورت پیش‌فرض در تنظیمات سیستم تعبیه شده است. برای راه‌اندازی این قابلیت، کافی است مراحل زیر را طی کنید:

فعالسازی تماس اضطراری با مراکز امداد

با انجام این تنظیمات، اگر پنج بار متوالی دکمه پاور را سریع فشار دهید، قابلیت SOS سامسونگ فعال خواهد شد. بعد از گذشت چند ثانیه شمارش معکوس (که با پخش هشدار صوتی همراه است)، دستگاه به‌صورت خودکار با شماره‌های امدادی مانند ۱۱۲ در ایران تماس می‌گیرد. برای راه‌اندازی این قابلیت مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید.
• گزینه‌ «ایمنی و شرایط اضطراری» (Safety and emergency) را از میان تنظیمات انتخاب نمایید.
• گزینه‌ای با عنوان «پیام اضطراری» (Emergency SOSیاSend SOS messages) را لمس کنید.

• با رفتن به بخش «شماره تماس اضطراری» (Emergency number to call) می‌توانید شماره پیش‌فرض امداد را در صورت نیاز با شماره دلخواه خود جایگزین کنید.

• نیاز به کشیدن انگشت برای تماس (Require swipe to call): در صورت فعال بودن این گزینه، تماس اضطراری بلافاصله پس از فشردن چندباره دکمه پاور برقرار نمی‌شود و لازم است کاربر به‌صورت دستی آن را روی صفحه تایید کند. این ویژگی برای جلوگیری از تماس‌های تصادفی یا ناخواسته در نظر گرفته شده است.
• پخش صدای هشدار ( (Play warning sound: در صورتی که ترجیح می‌دهید هنگام فعال‌شدن وضعیت اضطراری صدای آژیر بلندی پخش نشود، می‌توانید این گزینه را غیرفعال نمایید.

سرویس اشتراک‌گذاری وضعیت اضطراری با مخاطبین منتخب

علاوه بر امکان تماس با شماره‌های امدادی، گوشی‌های سامسونگ این قابلیت را دارند که هشدار اضطراری و موقعیت مکانی لحظه‌ای را به مخاطبین مشخص‌شده نیز به‌صورت خودکار ارسال کنند. با فعال‌کردن گزینه‌ Emergency Sharing می‌توانید هنگام فعال شدن قابلیتSOS، اطلاعاتی مثل مکان فعلی یا حتی هشدار کم بودن باتری را برای مخاطبین منتخب بفرستید. برای راه‌اندازی این قابلیت مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش «هشدار اضطراری» (Emergency SOS) وارد شوید و گزینه‌ «ارسال پیام اضطراری به مخاطبین» (Send SOS to emergency contacts) را فعال کنید.
• گزینه‌ «بیشتر» (More) را انتخاب کنید و در صورت نیاز، مجوزهای لازم برای دسترسی به مکان و اطلاعات ضروری را تایید نمایید.
• سپس با انتخاب «افزودن مخاطب اضطراری» (Add emergency contact)، افراد موردنظر خود را به‌عنوان مخاطب اضطراری ثبت کنید.

بعد از اضافه کردن مخاطبین اضطراری، در همان بخش این امکان را دارید که دو گزینه‌ زیر را نیز فعال کنید:

• ضمیمه عکس (Attach pictures): یک تصویر توسط دوربین جلویی و تصویری دیگر با دوربین پشتی گرفته شده و همراه پیام ارسال خواهد شد.
• ضبط صدای محیط (Attach audio recording): صدایی به مدت ۵ ثانیه از اطراف ضبط می‌شود و به پیام اضطراری پیوست می‌گردد.

نحوه‌ ارسال پیام اضطراری سامسونگ

پس از فعال شدن این قابلیت، با فشردن سریع دکمه پاور سه مرتبه (در نسخه‌های قدیمی رابط کاربری سامسونگ) یا پنج مرتبه (در نسخه‌های جدید)، پیام اضطراری به همراه اطلاعات لازم برای مخاطبین ارسال می‌گردد. تنظیمات مربوط به موقعیت مکانی در شرایط اضطراری به‌گونه‌ای است که حتی در صورت غیرفعال بودن وای‌فای یا لوکیشن، دستگاه آن‌ها را به‌طور خودکار روشن کرده و مکان کاربر را تا ۲۴ ساعت به‌روزرسانی می‌کند.

راه ‌اندازی قابلیت اضطراری در گوشی ‌های شیائومی

شیوه‌ فعال‌سازی قابلیت اضطراری در گوشی‌های شیائومی با توجه به مدل دستگاه و نسخه‌ رابط کاربری آن، ممکن است متفاوت باشد.

مدل‌هایی با نسخه‌های جدیدتر (دارای رابط HyperOS)

در مدل‌های به‌روزتر شیائومی که از رابط کاربری HyperOS یا نسخه‌های جدید اندروید بهره می‌برند، فعال‌سازی قابلیت اضطراری از طریق تنظیمات پیش‌فرض اندروید صورت می‌گیرد. در این گوشی‌ها، ابتدا وارد تنظیمات شده و گزینهSafety & emergency (ایمنی و شرایط اضطراری) را انتخاب کنید. از این مرحله به بعد، ادامه‌ مراحل مشابه با روند توضیح‌داده‌شده برای گوشی‌های اندرویدی یا پیکسل خواهد بود. در این دسته از دستگاه‌ها، قابلیت SOS شیائومی با استفاده از زیرساخت اصلی اندروید کار می‌کند و تنظیمات آن نیز به‌صورت یکپارچه با سیستم عامل انجام می‌شود.

مدل‌های قدیمی‌تر (با رابط MIUI)

در دستگاه‌هایی که همچنان از نسخه‌های قدیمی رابط کاربری MIUI (مثل MIUI 12 و نسخه‌های پایین‌تر) استفاده می‌کنند، فرآیند فعال‌سازی قابلیت SOS به شکل زیر انجام می‌شود: به بخش تنظیمات (Settings) مراجعه کرده و قسمت رمزها و امنیت (Passwords & Security) را باز کنید. گزینه‌ اضطراری SOS (Emergency SOS) را انتخاب کرده و آن را روشن نمایید. در همین قسمت می‌توانید تعیین کنید که در شرایط اضطراری، تماس با کدام شماره انجام شود.

پس از فعال‌سازی این قابلیت، با پنج بار فشار دادن دکمه پاور، پیام اضطراری به‌همراه موقعیت مکانی برای مخاطبین تعیین‌شده فرستاده می‌شود. بسته به مدل دستگاه، ممکن است امکان برقراری تماس خودکار یا ارسال اطلاعات اضافی نیز فراهم باشد

راه اندازی پیام اضطراری در آیفون

ویژگی ارسال پیام اضطراری در گوشی‌های اپل از مدل آیفون ۸ به بعد قابل استفاده است. این قابلیت این امکان را به شما می‌دهد که در شرایط خطر، بدون نیاز به باز کردن قفل یا شماره‌گیری دستی، فورا با اورژانس تماس بگیرید. برای فعال‌سازی SOS در آیفون کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

به بخش تنظیمات (Settings) وارد شوید و گزینه‌ Emergency SOS را انتخاب نمایید. سپس شیوه‌ دلخواه برای فعال‌سازی را روشن کنید. دو روش اصلی در دسترس است:

1. Call with Hold and Release: با نگه‌داشتن هم‌زمان دکمه‌ Side و یکی از کلیدهای تنظیم صدا، شمارش معکوس شروع شده و تماس اضطراری برقرار می‌شود.
2. Call with 5 Button Presses: با فشردن سریع دکمه‌ Side به تعداد پنج بار، صدای هشدار و تایمر شمارش فعال می‌گردد و پس از آن، تماس با خدمات اورژانس انجام می‌شود.

گزینه‌ های تنظیمات شخصی برای قابلیت Emergency SOS در آیفون

1. تماس بی‌صدا (Call Quietly): در صورت فعال کردن این گزینه، صداهای هشدار، نور فلش و آژیرها غیرفعال می‌شوند. این تنظیم برای زمانی مناسب است که بخواهید تماس اضطراری را بدون جلب توجه اطرافیان انجام دهید.
2. برقراری تماس پس از تصادف شدید (Call After Severe Crash): اگر آیفون یا اپل واچ شما یک تصادف شدید رانندگی را تشخیص دهد، پس از شمارش معکوس و پخش هشدار صوتی، تماس اضطراری به‌طور خودکار برقرار می‌شود. این ویژگی فقط روی مدل‌های جدیدتر مانند آیفون ۱۴ و نسخه‌های جدید اپل واچ فعال است.

نحوه استفاده از SOS در گوشی‌های مختلف

قابلیت SOS زمانی معنا پیدا می‌کند که بدانید چطور باید از آن استفاده کنید؛ چون در لحظات اضطراری، فرصت آزمون و خطا وجود ندارد. نحوه استفاده از SOS در گوشی‌های مختلف تقریبا مشابه است، اما بسته به برند و سیستم‌عامل، تفاوت‌هایی در نوع فعال‌سازی و امکانات وجود دارد. 

در اغلب گوشی‌های اندرویدی، برای فعال‌سازی SOS کافی است دکمه پاور را پنج بار پیاپی فشار دهید. این کار باعث می‌شود تماس اضطراری برقرار شده یا پیام و موقعیت مکانی شما به مخاطبین انتخاب‌شده ارسال شود. اگر تنظیمات مربوطه فعال باشد، گوشی حتی می‌تواند صدای هشدار پخش کند تا اطرافیان متوجه شرایط خاص شوند.

در آیفون فعال‌سازی Emergency SOS نیز با نگه‌داشتن دکمه پاور و یکی از دکمه‌های صدا، یا با فشار دادن پنج‌باره دکمه پاور، انجام می‌شود. سپس تماس با اورژانس آغاز می‌گردد و در صورت تنظیم، موقعیت مکانی کاربر برای مخاطبین اضطراری ارسال می‌شود. برای استفاده موثر از این قابلیت، باید از قبل مطمئن شوید که شماره اورژانس و مخاطبین ضروری به‌درستی ثبت شده‌اند. همچنین، پیام متنی اضطراری و اجازه دسترسی به مکان‌یابی باید از طریق تنظیمات، فعال شده باشد تا سیستم بتواند در لحظه اقدام کند.

افزودن مخاطب اضطراری به گوشی

یکی از موثرترین راه‌های استفاده از قابلیت‌های ایمنی گوشی‌های هوشمند، افزودن مخاطب اضطراری به تنظیمات دستگاه است. این کار باعث می‌شود در صورت بروز حادثه، افراد مشخصی به‌صورت خودکار از وضعیت شما مطلع شوند و در صورت لزوم، کمک‌رسانی کنند. خوشبختانه هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS امکان ثبت مخاطب اضطراری را در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

در گوشی‌های اندرویدی، برای افزودن مخاطب اضطراری باید وارد تنظیمات شوید و به بخش Safety& Emergency یا Emergency Information بروید. در این بخش، گزینه‌ای به نام Emergencycontacts وجود دارد که به شما امکان می‌دهد افراد مورد نظر را از میان مخاطبین خود انتخاب و ذخیره کنید. این مخاطبین حتی در صورت قفل بودن گوشی، می‌توانند از وضعیت شما باخبر شوند و در شرایط بحرانی به کمک‌تان بیایند. در آیفون، روند کار کمی متفاوت است. شما باید اپلیکیشنHealth را باز کنید و از بخشMedical ID گزینه «Edit» را انتخاب نمایید. در این صفحه، می‌توانید مخاطبین اضطراری را اضافه کنید. هنگام فعال شدن قابلیت SOS یا ورود به بخش Medical ID از صفحه قفل، این افراد و اطلاعات تماس آن‌ها نمایش داده می‌شود.

سوالات متداول

• آیا قابلیت SOS در حالت پرواز (Airplane Mode) هم کار می ‌کند؟

  خیر، در حالت پرواز اتصال شبکه قطع می‌شود و تماس اضطراری یا ارسال پیام مکان‌یابی ممکن نیست. بهتر است در شرایط خاص، حالت پرواز را غیرفعال نگه دارید.

• اگر گوشی قفل باشد، باز هم می ‌توان از قابلیت SOS استفاده کرد؟

  بله، در اکثر گوشی‌های اندروید و آیفون، قابلیت SOS حتی در حالت قفل فعال است. این طراحی برای دسترسی سریع در شرایط بحرانی در نظر گرفته شده است.

• آیا می ‌توان صدای هشدار SOS را غیرفعال کرد؟

  در برخی گوشی‌ها مثل شیائومی یا سامسونگ، می‌توانید پخش صدای هشدار را در تنظیمات SOS خاموش کنید. این کار برای مواقعی که نیاز به کمک بی‌صدا دارید مفید است.

• مخاطبین اضطراری به چه اطلاعاتی دسترسی دارند؟

  علاوه بر موقعیت مکانی، در برخی گوشی‌ها اطلاعات پزشکی ثبت‌شده (مانند گروه خونی یا بیماری خاص) نیز به مخاطبین اضطراری نمایش داده می‌شود. این اطلاعات در تنظیمات Medical ID یا Emergency Info قابل ویرایش است.

سخن آخر

فعال‌سازی قابلیت SOS در گوشی‌، راه‌حلی سریع و حیاتی برای موقعیت‌هایی است که جان انسان به چند ثانیه واکنش سریع وابسته است. این قابلیت نه‌تنها امکان برقراری تماس اضطراری را فراهم می‌کند، بلکه با ارسال موقعیت مکانی و پیام فوری، کمک‌رسانی را تسریع می‌بخشد. چه از گوشی‌های اندرویدی استفاده کنید و چه آیفون، تنظیم این ویژگی تنها چند دقیقه زمان می‌برد اما می‌تواند امنیت شما را در شرایط بحرانی تضمین کند. فراموش نکنید اطلاعات مربوط به مخاطبین اضطراری را همیشه به‌روز نگه دارید.  اگر تجربه‌ای در استفاده از این قابلیت داشته‌اید، خوشحال می‌شویم در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.