آموزش بکاپ گرفتن از واتساپ؛ راهنمای گام به گام

واتساپ به عنوان یکی از محبوب ‌ترین اپلیکیشن‌ های پیام ‌رسان، به کاربران این امکان را می ‌دهد که به راحتی با دوستان و خانواده خود ارتباط برقرار کنند. برخلاف تلگرام که مبتنی بر فضای ابری است و اطلاعات کاربران را در سرورهای خود ذخیره می ‌کند، واتساپ به ‌عنوان یک اپلیکیشن انتقال‌ دهنده عمل می‌ کند و پیام‌ ها و داده‌ ها تنها بر روی حافظه گوشی ذخیره می‌ شوند. این ویژگی باعث می ‌شود که کاربران در صورت حذف تصادفی اپلیکیشن، به راحتی دسترسی به اطلاعات خود را از دست بدهند. به همین دلیل، بکاپ گرفتن از واتساپ یک اقدام ضروری و حیاتی محسوب می ‌شود. 

بدون وجود نسخه ‌های پشتیبان، ممکن است کاربران به راحتی اطلاعات ارزشمند خود را از دست بدهند. اما چگونه از واتساپ بکاپ بگیریم؟ آیا بکاپ گرفتن از واتساپ در ایفون و اندروید ممکن است؟ این مقاله به بررسی روش‌ های مختلفی که برای بکاپ گیری از واتساپ وجود دارد پرداخته و به کاربران کمک می‌ کند تا با نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ آشنا شده و با اطمینان بیشتری از اطلاعات خود محافظت کنند. با تکنوسان مگ همراه باشید.

بکاپ واتساپ چیست؟

بکاپ واتساپ به فرآیند ذخیره‌ سازی اطلاعات و داده‌ های مربوط به حساب کاربری واتساپ اشاره دارد که شامل چت‌ ها، تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیام‌ های صوتی و تنظیمات شخصی است. این فرآیند به کاربران این امکان را می‌ دهد که در صورت حذف ناخواسته اپلیکیشن یا نیاز به انتقال اطلاعات به دستگاه جدید، به راحتی بتوانند داده‌ های خود را در دسترس داشته باشند. بکاپ منظم از واتساپ به کاربران این اطمینان را می‌ دهد که اطلاعات مهم خود را در مواقع ضروری حفظ کرده و از دست ندهند، بنابراین اهمیت این فرآیند در مدیریت و نگهداری داده ‌های شخصی به ‌ویژه در دنیای دیجیتال امروز بسیار بالاست.

چگونه از واتساپ بکاپ بگیریم؟

واتساپ امکان پشتیبان ‌گیری از تمام اطلاعات شما را فراهم می‌ کند که برای بازیابی داده ‌ها در مواقع حذف ناخواسته اپلیکیشن یا انتقال حساب به دستگاهی دیگر با همان سیستم ‌عامل کاربرد دارد. در فرآیند بکاپ گرفتن از واتس اپ، به ‌جز چت ‌ها، داده‌ هایی چون تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیام‌ های صوتی، تنظیمات چت ‌ها، شخصی‌ سازی‌ ها، استیکرها و کلیه‌ موارد دیگر بکاپ گرفته می ‌شوند. این ویژگی به کاربران کمک می ‌کند تا اطلاعات مهم خود را در دسترس داشته باشند و از دست دادن آن‌ ها جلوگیری کنند.

نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ به دو روش انجام می ‌شود: در روش محلی، داده‌ ها در فضای ذخیره ‌سازی گوشی و مسیر اختصاص ‌داده ‌شده سیستم‌ عامل برای این اپلیکیشن ذخیره می‌ شوند. اما به ‌دلیل اینکه بکاپ محلی به‌ عنوان بخشی از داده‌ های اپلیکیشن در صورت حذف آن، پاک می ‌شود، این روش معمولا کافی نیست و ریسک بالایی دارد. در مقابل، در روش ابری، بکاپ واتساپ بسته به سیستم‌ عامل در یکی از پلتفرم‌ های ابری گوگل درایو یا آیکلاد آپلود می ‌شود، که این امکان را فراهم می‌ آورد تا در صورت حذف واتساپ از گوشی، اطلاعات آن از طریق این فضاهای ابری در دسترس باشند. بنابراین، روشن‌ کردن بکاپ ابری به شدت توصیه می‌ شود.

بکاپ گرفتن از واتساپ در اندروید

برای بکاپ گرفتن از واتساپ خود در گوشی های اندرویدی لازم است تا مراحل زیر را دنبال کنید:

• در واتساپ، روی نماد سه نقطه در گوشه بالای صفحه ضربه بزنید و گزینه Settings را انتخاب کنید.
• روی Chats کلیک کنید.
• گزینه Chat Backup را انتخاب کنید.
• روی Google Account بزنید و حساب جیمیل موردنظر خود را برای بکاپ انتخاب کنید.
• در صفحه بازشده، با زدن گزینه سه نقطه (…) اجازه دسترسی واتساپ به فضای گوگل درایو را بدهید. اگر هیچ حسابی وجود ندارد، باید یک حساب جیمیل اضافه کنید یا یک حساب جدید بسازید.
• از قسمت Frequency، بازه های زمانی بکاپ گیری خودکار را مطابق با نیازتان تنظیم کنید.
• اگر مایلید که ویدئوها نیز پشتیبان گرفته شوند، گزینه include videos را فعال کنید.

• در صورت تمایل به بکاپ گیری با استفاده از اینترنت موبایل، گزینه Back up using cellular را فعال کنید.
• پس از انجام تنظیمات، روی Backup ضربه بزنید.

توجه داشته باشید که زمان لازم برای این فرآیند به حجم داده های شما بستگی دارد و ممکن است مقداری طول بکشد. ابتدا عملیات به صورت محلی و سپس به صورت ابری انجام می شود. در صورت موفقیت آمیز بودن فرآیند، آخرین زمان بکاپ گیری به شما نمایش داده خواهد شد. توجه کنید که اولین بکاپ ابری ممکن است به دلیل سرعت آپلود اینترنت، زمان بیشتری ببرد.

پشتیبان گیری از تاریخچه مکالمات در واتساپ اندروید

علاوه‌ بر بکاپ ‌گیری کامل، واتساپ امکان خروجی‌ گرفتن از چت ‌ها را به‌ صورت مجزا فراهم می ‌کند. این خروجی مستقیما در حافظه ذخیره نمی ‌شود و باید از طریق ایمیل یا سایر روش‌ ها ارسال گردد. تاریخچه‌ چت به ‌صورت فایل متنی (txt) و رسانه ‌ها به‌ طور جداگانه پیوست می ‌شوند. برای انجام این کار، کافی است ایمیل مورد نظر را انتخاب کرده و سپس ایمیل را به ‌صورت Draft ذخیره یا به خود ارسال کنید. این ویژگی به کاربران این امکان را می‌ دهد که به راحتی محتوای چت‌ های خود را ذخیره و مدیریت کنند. طریقه بکاپ گرفتن از واتساپ برای این منظور مرحله به مرحله به شرح زیر است:

• در اپلیکیشن واتساپ اندروید، روی آیکون سه نقطه در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.
• گزینه Settings را انتخاب کنید.
• به بخش Chats بروید و گزینه Chat history را بزنید.
• سپس روی Export Chat کلیک کنید و چت مورد نظرتان را انتخاب کنید.
• در این مرحله، شما می توانید انتخاب کنید که آیا فقط متن چت ها را با گزینه Without media خروجی بگیرید یا همچنین رسانه ها (عکس ها، ویس ها و مستندات) را با گزینه Include media پیوست کنید.
• پس از انتخاب گزینه دلخواه، منوی اشتراک گذاری ظاهر می شود. در این منو، برنامه ایمیل مدنظرتان را انتخاب کرده و پس از پیوست کردن فایل ها، می توانید ایمیل را به خود یا آدرس دیگری ارسال کنید یا آن را به صورت Draft ذخیره کنید.

بکاپ گیری از واتساپ در آیفون

برای بکاپ گرفتن از واتساپ در ایفون، ابتدا ضروری است که گوشی شما به حساب Apple ID متصل باشد. این امر از آن جهت اهمیت دارد که واتساپ برای ذخیره ‌سازی اطلاعات خود از فضای iCloud استفاده می ‌کند. پس از داشتن اپل ایدی می توانید مراحل مربوط به بکاپ‌ گیری را با دقت دنبال کنید تا اطمینان حاصل شود که تمام چت‌ ها و رسانه ‌های شما به‌ درستی در iCloud ذخیره می ‌شوند.

• به تنظیمات بروید و بر روی نام Apple ID در بالای صفحه ضربه بزنید.
• سپس بر روی گزینه iCloud کلیک کنید.
• به بخش iCloud Drive بروید و اطمینان حاصل کنید که گزینه Sync this iPhone فعال است.
• بعد روی Apps Syncing to iCloud Drive ضربه بزنید و گزینه WhatsApp را در صورت خاموش بودن، روشن کنید.
• سپس به مرحله قبلی بازگردید و بر روی Show All کلیک کنید تا مطمئن شوید که گزینه WhatsApp روشن است.
• اپلیکیشن واتساپ را باز کنید و روی Settings در پایین صفحه ضربه بزنید.
• بر روی Chats کلیک کنید.
• گزینه Chat Backup را انتخاب کنید.
• از قسمت Auto Backup زمان بندی مناسب برای پشتیبان گیری خودکار را تنظیم کنید. همچنین اگر مایل به پشتیبان گیری از ویدیوها هستید، گزینه Include Videos را فعال کنید.
• در نهایت روی Backup Now ضربه بزنید. توجه داشته باشید که اولین پشتیبان گیری ابری ممکن است به دلیل سرعت اتصال اینترنت شما زمان ببرد. در صورت موفقیت آمیز بودن این فرآیند، زمان آخرین پشتیبان گیری به شما نمایش داده خواهد شد. 

پشتیبان گیری از تاریخچه مکالمات در واتساپ آیفون

همانند اندروید، امکان پشتیبان گیری از تاریخچه مکالمات در واتساپ آیفون نیز وجود دارد؛ برای این منظور تنها کافی ایت مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا اپلیکیشن واتساپ را باز کنید و در قسمت پایین صفحه روی گزینه Settings ضربه بزنید.
• سپس گزینه Chats را انتخاب کنید.
• در این بخش، روی Export Chat کلیک کنید.
• چت مورد نظر خود را از لیست انتخاب کنید.
• در ادامه انتخاب کنید آیا تنها متن چت ها (بدون رسانه) را می خواهید یا شامل اسناد، عکس ها و پیام های صوتی باشد. با انتخاب گزینه Without media فقط متن خروجی می شود و با Include media موارد دیگر نیز اضافه خواهند شد.
• پس از این انتخاب، منوی اشتراک گذاری باز می شود و شما می توانید اطلاعات را در برنامه دلخواه خود ذخیره کنید یا از طریق گزینه Save to Files آنها را در حافظه گوشی ذخیره کنید.

بکاپ واتساپ کجا ذخیره می شود؟

در تلفن‌ های هوشمند با سیستم عامل اندروید، پشتیبان ‌گیری واتساپ در حافظه داخلی (Internal Storage) و همچنین Google Drive ذخیره می ‌شود. در مقابل، بکاپ واتساپ ایفون در iCloud و iTunes نگهداری می ‌شود. لازم به ذکر است که استفاده از iTunes به شما این امکان را نخواهد داد که داده ‌ها را به صورت انتخابی ذخیره کنید و تمامی محتویات گوشی را به صورت کامل پشتیبان ‌گیری خواهد کرد.

خطا در فرآیند بکاپ گرفتن از واتساپ

اگر فرآیند پشتیبان ‌گیری در هنگام بکاپ گرفتن از واتساپ گیر کرده است، می ‌توانید چند راهکار را امتحان کنید: ابتدا دستگاه خود را مجددا راه ‌اندازی کنید و از سیستم «حساب Google» خود خارج شده و دوباره وارد شوید. همچنین، Wi-Fi را خاموش و روشن کنید یا از داده ‌های همراه استفاده کنید. اگر فضای دستگاه کم است، اندازه نسخه پشتیبان را کاهش دهید و مطمئن شوید که باتری دستگاه کاملا شارژ شده یا به منبع برق متصل است. واتساپ را به‌ طور اجباری متوقف کنید و اگر از تلفنی با دو سیم‌ کارت استفاده می ‌کنید، مطمئن شوید سیم‌ کارتی که به شماره واتساپ شما متصل است فعال باشد. در نهایت، بررسی کنید که آیا برنامه «سرویس‌ های Google Play» نیاز به به ‌روزرسانی دارد یا خیر.

انتقال بکاپ واتساپ یا بازیابی آن به گوشی جدید بستگی به سیستم‌ عامل گوشی مقصد دارد. این موضوع اهمیت زیادی دارد زیرا نمی ‌توان از بکاپ تهیه ‌شده در سیستم‌ عامل اندروید برای بازیابی در iOS و بالعکس استفاده کرد. به ‌طور دقیق ‌تر، قالب دیتابیس بکاپ و اطلاعات داخل چت ‌ها در اندروید و iOS یکسان نیستند. بنابراین، برای انتقال بین یک گوشی اندرویدی و آیفون، باید از اپلیکیشن ‌های مختص به هر سیستم‌ عامل استفاده کرد. علاوه بر این، به ‌دلیل تفاوت پلتفرم های ابری برای بکاپ در اندروید و iOS، امکان انتقال بکاپ واتساپ از آیکلود به اندروید و همچنین از گوگل درایو به آیکلود وجود ندارد. در مقاله بازیابی پیام های واتساپ به صورت کامل رویه بازگرداندن واتس اپ را توضیح داده ایم.

سوالات متداول

• آیا می ‌توانم بکاپ واتساپ را بدون اینترنت انجام دهم؟

  برای انجام بکاپ ابری نیاز به اتصال اینترنت دارید. اما بکاپ محلی نیازی به اینترنت ندارد.

• چگونه می ‌توانم مطمئن شوم که بکاپ گرفتن از واتساپ به درستی انجام شده است؟

  پس از انجام بکاپ، زمان آخرین پشتیبان ‌گیری در تنظیمات واتساپ نمایش داده می ‌شود. همچنین می‌ توانید با حذف و نصب مجدد واتساپ، اطلاعات خود را بازیابی کنید.

• آیا می ‌توانم بکاپ واتساپ را به یک گوشی دیگر منتقل کنم؟

  بله، اما باید توجه داشته باشید که انتقال بکاپ بین سیستم ‌عامل‌ های مختلف اندروید به iOS یا بالعکس نیاز به استفاده از نرم افزار بکاپ خاص دارد.

• چرا بکاپ ابری من به درستی انجام نمی‌ شود؟

  ممکن است به دلایل مختلفی مانند مشکلات اتصال اینترنت، عدم تنظیم صحیح حساب گوگل یا آیکلاد، یا فضای ناکافی در حساب ابری شما باشد.

• آیا می ‌توانم از چند حساب واتساپ در یک گوشی استفاده کنم؟

  بله، با استفاده از نسخه رسمی واتساپ بیزینس یا قابلیت Dual Apps در برخی گوشی‌ ها، می ‌توانید دو اکانت واتساپ داشته باشید.

در آخر

در پایان مقاله آموزش بکاپ گرفتن از واتساپ، می ‌توان گفت که تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و چت‌ های این برنامه به‌ ویژه در دنیای امروز که اطلاعات دیجیتال اهمیت زیادی پیدا کرده ‌اند، بسیار ضروری است. با توجه به اینکه ممکن است به دلایل مختلفی مانند تغییر گوشی، گم شدن دستگاه یا حتی مشکلات نرم‌ افزاری، اطلاعات شما در معرض خطر قرار بگیرد، آگاهی از روش ‌های مختلف بکاپ‌ گیری از واتساپ می ‌تواند به شما کمک کند تا همیشه از داده‌ های خود محافظت کنید.
در این مقاله به آموزش نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ پرداخته ‌ایم و مراحل لازم برای انجام این کار را به ‌طور کامل توضیح داده ‌ایم. افزون بر موارد گفته شده، ابزارهای بسیاری برای پشتیبان ‌گیری اطلاعات واتساپ وجود دارند؛ اما در این آموزش به معمول ‌ترین روش ها، بدون نیاز به ابزار خاصی پرداختیم. در نهایت، اگر شما هم نظری در این باره دارید، می ‌توانید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.