رایج‌ ترین مشکلات گوشی ‌های شیائومی و راه حل رفع آن ها

به طور کلی وجود هر مشکلی در گوشی می تواند در فعالیت های روزمره ما اختلاتل ایجاد کند. از این رو شناسایی و رفع آن اهمیت زیادی خواهد داشت. بسیاری از کاربران گوشی‌های شیائومی در مورد ارور‌ها و باگ‌های موجود روی این گوشی‌ها شکایت دارند. با وجود جذابیت‌های گوشی‌های برند شیائومی، باگ‌های نرم‌افزاری متعددد ر محصولات این شرکت باعث شده تا اختلالاتی در عملکرد برخی قسمت‌ها مانند دوربین، میکروفون، باتری و… ایجاد شود. در صورتی که شما نیز درگیر چنین باگ‌هایی در گوشی خود هستید، با این مطلب از تکنوسان مگ در مورد رایج ترین مشکلات گوشی های شیائومی همراه باشید. در ادامه قصد داریم به بررسی و عیب یابی این مشکلات بپردازیم.

مشکلات سخت افزاری گوشی های شیائومی

برخی از مشکلات و دردسر‌های ایجاد شده در بین کاربران گوشی‌های شیائومی به سخت‌افزار این گوشی‌ها مربوط می‌شود. در ادامه ضمن معرفی رایج‌ترین مشکلات سخت‌افزاری، به روش‌های رفع آن‌ها نیز خواهیم پرداخت.

مشکل داغ شدن بیش از اندازه در گوشی های شیائومی

یکی از مشکلات اساسی که بسیاری از کاربران گوشی‌های شیائومی با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، مشکل داغ شدن بیش از اندازه قسمت پشتی گوشی و پنل جلویی است. این مشکل می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. در اغلب موارد مشکل داغ شدن به دلیل کار کردن طولانی مدت یا بازی کردن با گوشی در زمان اتصال به شارژر رخ می‌دهد. برای اینکه دیگر چنین مشکلی پیش نیاید بهتر است راه حل‌های زیر را دنبال کنید.

• هرگز گوشی را برای مدت طولانی به شارژر متصل نکرده و پس از شارژ باتری به میزان مورد نظر، آن را از برق جدا کنید.
• هرگز نباید گوشی دارای باتری کاملاً شارژ همچنان به برق متصل بماند.
• در زمان شارژ شدن گوشی به هیچ وجه از آن استفاده نکنید. حتی برنامه‌های پس زمینه مانند وای فای، هات اسپات یا برنامه‌های فعال را نیز ببندید.
• برخی والپیپر‌های متحرک در گوشی‌های شیائومی فشار زیادی روی پردازنده و باتری ایجاد کرده و باعث داغ شدن گوشی‌ها می‌شوند.
• در صورتی که گوشی از سخت‌افزار قدرتمند برخوردار نباشد، اجرای بازی‌های سنگین با جزئیات و رزولوشن بالا می‌تواند باعث داغ شدن آن شود.
• با رفتن به بخش تنظیمات مربوط به باتری و انتخاب گزینه Turn on battery saver mode می‌توان دمای گوشی را پایین نگه داشت.
• وجود قاب یا کاور روی گوشی در زمان شارژ شدن از خروج هوای گرم جلوگیری کرده و باعث داغ شدن گوشی می‌شود.
• در برخی موارد آپدیت این گوشی‌ها نیز به حل مشکلات گوشی های شیائومی کمک می‌کند.

مشکلات گوشی های شیائومی در قسمت باتری

از دیگر مشکلات رایج در بین گوشی‌های شیائومی، ایرادات مربوط به باتری است. با وجود استفاده از سخت‌افزار قدرتمند و باتری‌های با کیفیت در گوشی‌های این برند، اغلب بسیاری از کاربران مشکل زود خالی شدن باتری را تجربه می‌کنند. راهکار‌های زیر می‌تواند برای حل این مشکل مناسب باشد.

• بهتر است همیشه نرم‌افزار گوشی را به روز‌رسانی کرده، با نصب آپدیت از مشکلات مربوط به خاموش شدن گوشی‌ها و خرابی باتری جلوگیری کنید.
• ابزار‌هایی مانند وای فای، بلوتوث، گوگل مپ یا موارد دیگر در زمان عدم استفاده باید بلافاصله خاموش شوند.
• با توجه به حساسیت بالای باتری‌های لیتیوم یونی، بهتر است گوشی در محیط‌های گرم قرار نگیرد. هوای گرم می‌تواند باعث سریع‌تر خالی شدن باتری گوشی شده و عمر آن را کوتاه‌تر کند.
• بهتر است همیشه زمانی که شارژ گوشی به میزان ۳۰ درصد رسید، حالت صرفه‌جویی در باتری را فعال کنید.
• پاک کردن کش گوشی از کند شدن سرعت گوشی و مصرف باتری جلوگیری خواهد کرد.
• برخی اوقات نصب یک اپلیکیشن جدید نیز باعث ایجاد مشکل تخلیه شارژ باتری خواهد شد. با رفتن به قسمت Settings> Battery> Power> Battery use می‌توانید میزان مصرف شارژ اپلیکیشن‌ها را مشخص کرده و اپلیکیشن مقصر را حذف کنید.
• قابلیت نظیم خودکار سطح روشنایی نیز می‌تواند باعث مصرف بیش از اندازه باتری شود.
• با استفاده از مسیر‌ Settings> Lock screen & Password> Sleep می‌توان زمان به خواب رفتن نمایشگر را کاهش داد.
• غیر فعال کردن بلوتوث و همچنین گزینه اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی نیز به حفظ دوام باتری کمک می‌کند.

مشکل هنگ کردن گوشی های شیائومی و راه حل رفع آن

برخی گوشی‌های میان رده و پایین رده برند شیائومی پس از مدت کوتاهی دچار کاهش سرعت عملکرد و مشکل هنگ کردن خواهند شد. برای اینکه مشکلات گوشی های شیائومی را برای همیشه برطرف کنید می‌توانید موارد زیر را در نظر گرفته و آن‌ها را روی گوشی خود اعمال کنید.

• پاک کردن اطلاعات و برنامه‌های غیر ضروری و بلا استفاده در گوشی می‌تواند به مشکل هنگ کردن در گوشی‌های شیائومی کمک کند.
• هر چند وقت یک بار حافظه کش گوشی را پاک کرده و با آزاد کردن فضای حافظه، عملکرد آن را افزایش دهید.
• در زمانی که عملکرد گوشی بسیار ضعیف شده باشد، مشکل هنگ کردن به صورت مداوم رخ می‌دهد. برای حل این مشکل بهتر است بازگشت به تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید. البته پیش از انجام این کار باید از تصاویر، ویدیو‌ه،ا رمز‌های عبور و موارد مشابه یک فایل پشتیبان تهیه کنید.
• راه حل دیگر برای حل مشکل هنگ کردن گوشی، کاهش سرعت انیمیشن در گوشی‌های شیائومی است. برای این کار باید گزینه‌های Window Animation Scale، Transition Animation Scale و Animator Duration Scale را در حالت حداقلی قرار دهید.

مشکلات مربوط به تاچ گوشی های شیائومی

مشکل تاچ در گوشی‌های شیائومی یکی دیگر از ایرادات رایج در این نوع گوشی‌ها است که اغلب به عنوان یک مشکل سخت‌افزاری شناخته می‌شود. امکان حل این مشکل به صورت نرم‌افزاری وجود نداشته و تنها می‌توان موارد زیر را برای حل این مشکل امتحان کرد.

• برای حل مشکلات مربوط به ضعیف شدن تاچ در گوشی‌های شیائومی ابتدا دستگاه خود را یک بار ری استارت کنید.
• به روز‌رسانی نسخه سیستم عامل، رابط کاربری و برنامه‌های دیگر نیز می‌تواند مشکل تاچ گوشی را اندکی برطرف کند.
• راه حل دیگر برای حل مشکلات گوشی های شیائومی در بخش تاچ، بازگشت به تنظیمات کارخانه و ریست فکتوری است.
• مشکل سخت‌افزاری در تاچ گوشی‌های شیائومی اغلب مستقیماً به تاچ و ال سی دی مربوط بوده و برخی قطعات یا سوکت‌های متصل به نمایشگر باید تعویض شوند.

مشکل میکروفون و راه حل برطرف کردن آن در گوشی شیائومی

از دیگر مشکلات رایج در انواع گوشی‌های شیائومی قطع و وصل میکروفون در تماس‌های صوتی و تصویری است. تصور کنید در حال ارسال ویس در شبکه‌های اجتماعی هستید، بروز مشکل در میکروفون دستگاه شما می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. برای اینکه بتوانید این مشکل را به راحتی حل کنید می‌توانید روش‌های زیر را اعمال کنید.

• ابتدا یک بار دستگاه را ری استارت کرده و بدین ترتیب برخی از ارور‌ها و مشکلات را رفع کنید.
• برای حل مشکل میکروفون در گوشی‌های شیائومی، ابتدا حالت بی‌صدا یا سایلنت بودن را چک کنید. سپس گوشی را در حالت صدای بسیار بالا قرار دهید.
• از قرار نداشتن گوشی در حالت هواپیما مطمئن شوید. این گزینه می‌تواند روی عملکرد میکروفون اختلال ایجاد کند.
• از خاموش بودن بلوتوث در گوشی‌های شیائومی نیز اطمینان حاصل کنید. اتصال بلوتوث به اسپیکر یا هندزفری بلوتوثی باعث ایجاد مشکل در میکروفون خواهد شد.
• در نهایت بهتر است خروجی میکروفون را به آرامی با کمک یک مسواک تمیز کنید.
• در صورتی که راه حل‌های گفته شده منجر به حل مشکل رایج میکروفون در گوشی‌های شما نشد، باید حتماً به صورت تخصصی از یک تعمیرکار کمک بگیرید.

منوی پنهان CIT نیز می‌تواند در حل مشکلات گوشی های شیائومی به شما کمک کند. برای این کار باید در قسمت درباره گوشی یا About phone، گزینه All Specs را انتخاب کنید. سپس گزینه Kernel version را انتخاب کرده و ۵ باز پشت سر هم روی آن تپ کنید. با باز شدن منوی CIT، گزینه اسپیکر را انتخاب کرده و باقی تنظیمات را انجام دهید.

بروز قطعی در زمان تماس ها؛ از مشکلات گوشی های شیائومی

یکی دیگر از مواردی که اغلب کاربران گوشی‌های شیائومی از آن گله دارند، قطع و وصل شدن تماس‌ها است. این مشکل می‌تواند به دلیل ضعیف شدن سیگنال شبکه، تنظیم نبودن گوشی یا مشکلات نرم‌افزاری ایجاد شود. انجام هر کدام از مراحل زیر می‌تواند به رفع مشکل قطع و وصلی تماس‌ها در گوشی شیائومی کمک کند.

• در صورتی که بروز مشکل به سیگنال شبکه مربوط باشد، سوئیچ کردن بین حالت‌های مختلف از شبکه می‌تواند به شما کمک کند. برای این کار باید به قسمت تنظیمات و Mobile networks رفته سیم کارت در حال استفاده را انتخاب کنید. سپس یکی از گزینه‌های موجود 5G/4G/3G/2G (Auto) را انتخاب کنید.
• ریست کردن کلیه تنظیمات مربوط به شبکه نیز می‌تواند برای این کار مفید باشد. در قسمت تنظیمات گزینه‌ای به نام More connectivity options وجود دارد. با ورود به این قسمت و انتخاب گزینه Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth در صفحه باز شده، می‌توان گزینه Reset settings را انتخاب کرد. البته توجه داشته باشید این کار باعث می‌شود تا تنظیمات مربوط شبکه‌های وای فای یا دستگاه‌های بلوتوثی جفت شده نیز پاک شود.
• قابلیت VoLTE از جمله مواردی است که در صورت فعال بودن می‌تواند روی تماس‌ها مشکل ایجاد کند. برای غیرفعال کردن باید در قسمت تنظیمات روی گزینه Mobile networks ضربه‌زده سپس سیم کارت مد نظر خود را انتخاب کنید. در نهایت می‌توان گزینه Use VoLTE را غیرفعال کرد.
• پاک کردن دیتای تماس‌ها و کش گوشی نیز می‌تواند در حل مشکلات گوشی های شیائومی مؤثر باشد. برای این کار باید در قسمت فهرست برنامه‌ها گزینه فون و سپس Storage را انتخاب کنید. اکنون با دسترسی به گزینه‌های Clear cahce و Clear data و پاک کردن تاریخچه تماس‌ها می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.
• استفاده از به روز‌رسانی‌های جدید در گوشی‌های شیائومی در اکثر موارد راه حل مؤثری هستند. بنابراین سعی کنید در اکثر موارد از آپدیت برنامه‌ها استفاده کنید.
• وجود هرگونه آسیب یا خط و خش روی سیم کارت می‌تواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد آن شود. با خارج کردن سیم کارت و وارد کردن مجدد آن نسبت به سالم بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
• یک بار گوشی خود را در حالت هواپیما قرار داده و مجدداً پس از چند ثانیه این گزینه را غیر فعال کنید. در برخی موارد این اقدام با ریست کردن اتصال شبکه، مشکل قطع و وصل شدن را برطرف خواهد کرد.

برخی اوقات برنامه‌های جانبی نصب شده روی گوشی می‌تواند باعث ایجاد تداخل در کارکرد آن شود. برای اینکه بتوانید برنامه مضر را پیدا کنید باید به حالت Safe Mode وارد شوید. برای این کار باید گوشی را خاموش کرده سپس روشن کنید. در این حالت باید انگشت روی دکمه پاور نگه داشته شود. پس از مشاهده لوگوی گوشی، دکمه کاهش صدا را فشار دهید. زمانی که وارد بخش Safe Mode شوید، در پایین صفحه این عبارت را مشاهده خواهید کرد. در صورتی که این مشکل در حالت ایمن برطرف شود نشان می‌دهد برنامه‌های نصب شده باعث اختلال عملکرد شده‌اند.

مشکل در عملکرد دوربین گوشی های شیائومی و راه حل برطرف کردن آن

گوشی‌های شیائومی از دوربین‌های قدرتمند و با کیفیت برخوردار هستند. این دوربین‌های چندگانه با مشخصات به روز و کاربردی برای کاربران جذابند و این موضوع باعث شده تا بسیاری از کاربران گوشی‌های شیائومی را برای خرید انتخاب کنند. با این حال برخی ارور و مشکلات گوشی های شیائومی در بخش دوربین باعث شکایت کاربران شده است. در صورت که شما نیز با چنین مشکلی مواجه شده‌اید، بهتر است برای عیب یابی و رفع مشکلات گوشی شیائومی موارد زیر را آزمایش کنید.

• استفاده از نرم‌افزار‌های بهینه‌سازی دوربین می‌تواند بر حل مشکل در شرایط مشابه مؤثر باشد.
• در صورتی که این برنامه‌ها نتوانست مشکل دوربین گوشی شما را حل کند یک بار گوشی را خاموش و مجدداً آن را روشن کنید.
• روش دیگر برای حل این مشکل پاک کردن حافظه کش مربوط به برنامه‌ها از جمله برنامه‌های دوربین و گالری است. برای دسترسی به این گزینه باید وارد تنظیمات شده، سپس گزینه استوریج را انتخاب کنید.
• در صورتی که هر کدام از گزینه‌های بالا نتوانست مشکل شما را برطرف کند می‌توان ریست فکتوری را نیز امتحان کرد.

مشکل اینترنت و دیتا از مشکلات گوشی های شیائومی

یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است توسط کاربران گوشی‌های شیائومی تجربه شود، عدم کارکرد مناسب اینترنت با حالت دیتا در این نوع گوشی‌ها است. موارد زیر می‌تواند برای حل این مشکل به کار رود.

• در صورت بروز مشکل در اینترنت گوشی بهتر است یک بار گوشی را ری استارت کرده و یا یک بار آن را روی حالت پرواز قرار داده و پس از چند ثانیه مجدداً آن را به حالت عادی برگردانید.
• بازگشت به تنظیمات کارخانه نیز می‌تواند یک راه حل مؤثر باشد.
• در صورتی که مشکل دیتا و شبکه همچنان پابرجا بود می‌توان بازنشانی تنظیمات اتصال شبکه را انجام داد. برای این کار باید در بخش دیتا وارد تنظیمات شده و در قسمت شبکه و اینترنت به دنبال یک شبکه مناسب باشید.
• روش دیگر برای حل مشکلات گوشی های شیائومی مربوط به دیتا، حذف تنظیمات مربوط به نقاط دستیابی است. این مورد باید به تناسب اپراتور مورد نظر انجام شود.

مشکل در GPS به عنوان مشکلات گوشی های شیائومی

در برخی اوقات، هنگام باز کردن مپ گوشی با مشکل جی پی اس و موقعیت‌یابی در این گوشی‌ها مواجه هستید. در صورتی که نتوانید اپلیکیشن‌های موقعیت‌یابی را مورد استفاده قرار دهید این موضوع نشان دهنده عملکرد نامناسب اطلاعات موقعیت مکانی گوشی شما است. در این حالت امکان مسیریابی درست نیز وجود ندارد. برای برطرف کردن این باگ و راهنمای مشکلات متداول گوشی‌های شیائومی می‌توان روش‌های زیر را به کار گرفت.

• آپدیت نگه داشتن گوشی می‌تواند در عدم ایجاد این مشکلات مؤثر باشد. بنابراین بهتر است در صورت بروز چنین مشکلاتی، ابتدا مپ را به روز‌رسانی کرده و عملکرد آن را بهبود ببخشید.
• یک بار گوشی را در حالت ایرپلین مود قرار داده و اطلاعات مکانی گوشی را ری استارت کنید.
• در برخی موارد کاور نامناسب برای گوشی نیز می‌تواند در ارسال و دریافت سیگنال گوشی مؤثر باشد. برای حل مشکل جی پی اس یک بار کاور گوشی را برداشته سپس این گزینه را فعال کنید.
• در صورتی که نتوانستید از راهکار‌های مورد نظر به نحو مؤثری استفاده کنید می‌توانید گوشی را ریست فکتوری کنید. در اغلب موارد این کار باعث رفع مشکل خواهد شد.

حل برخی مشکلات نرم افزاری در گوشی شیائومی

در برخی موارد مشکلات نرم‌افزاری در گوشی‌های شیائومی به دلیل ایجاد اختلال در رابط کاربری این گوشی‌ها ایجاد می‌شوند. این رابط کاربری از زمان معرفی تاکنون باگ‌های زیادی داشته و با وجود برطرف شدن برخی از آن‌ها، همچنان بسیاری از باگ‌ها پابرجا هستند. به همین دلیل در اکثر مواقع با به روز‌رسانی رابط کاربری و استفاده از نسخه‌های جدیدتر MIUI می‌توان مشکلات گوشی های شیائومی را برطرف کرد.

خاموش نشدن گوشی شیائومی: برخی از مدل‌های گوشی شیائومی مانند پوکو ‌ام ۳ با مشکل خاموش نشدن مواجه هستند. در صورتی که رابط کاربری را به روز‌رسانی کنید، این مشکل برطرف خواهد شد.

مشکل در پنل اعلان در حالت Dark Mode: بسیاری از کاربران شیائومی اعلام کردند در زمان فعال بودن دارک مود پنل اعلان‌ها و نوار وضعیت دچار مشکل می‌شود و متن آن ناخوانا خواهد شد. نصب آپدیت جدید MIUI می‌تواند این مشکل را برطرف کند.

روشن شدن تصادفی گوشی‌های شیائومی: به گفته برخی کاربران راه‌اندازی تصادفی در برخی گوشی‌ها مشاهده شده و هنوز این مشکل برطرف نشده است.

تخلیه زودهنگام باتری: برخی کاربران مدل‌های Poco F2 Pro، Poco F1، Xiaomi Mi 10 Pro نسبت به مصرف بیش از حد باتری شکایت دارند. این کاربران اعلام کردند حتی با استفاده از به روز‌رسانی‌های جدید رابط کاربری نیز این مورد برطرف نشده است. احتمالاً دلیل آن عدم بهینه‌سازی مناسب رابط کاربری برای گوشی‌های مورد نظر است.

عدم امکان نصب برنامه در گوشی: پر شدن حافظه گوشی یا غیرفعال بودن کارت حافظه در زمان نصب برنامه و عملکرد نادرست آن، می‌تواند از نصب برنامه در گوشی جلوگیری کند. ری استارت کردن، حذف کش Package Installer و استفاده از آپدیت جدید برای گوشی می‌تواند مشکل را برطرف کند.

بروز مشکل بلوتوث در گوشی شیائومی: در صورتی که گوشی شیائومی با مشکل بلوتوث مواجه شد، یک بار دستگاه را ری استارت کرده و یا به آخرین نسخه آپدیت کنید. آپدیت‌های نرم‌افزاری اغلب این باگ‌ها را برطرف خواهند کرد.

کار نکردن تاچ دستگاه: در برخی موارد به روز‌رسانی‌های مربوط به رابط کاربری در برخی گوشی‌ها باعث ایجاد پنجره‌های شناور بدون پاسخگویی لمسی خواهد شد. آپدیت‌های جدیدتر این مشکل را برطرف کرده‌اند.

مشکل پخش صدای ضعیف در گوشی شیائومی: یکی از مشکلات گوشی های شیائومی در بخش نرم‌افزاری، پخش صدای ضعیف است. آخرین به روز‌رسانی رابط کاربری ممکن است این مشکل را برطرف کند.

جمع بندی

در این مطلب به آموزش رفع مشکلات گوشی های شیائومی پرداختیم. بسیاری از این مشکلات نرم‌افزاری پس از ری استارت کردن یا بازگشت به تنظیمات کارخانه برطرف شده و در این مورد نگرانی‌ای وجود ندارد. اما برخی از مشکلات با راه حل‌های متداول و کاربردی برطرف نشده و به دلیل ایجاد مشکل در سخت‌افزار دستگاه، نیاز است تا به تعمیرکاران متخصص مراجعه شود. راهکار‌های گفته شده همگی از منابع معتبر و پربازدید گرفته شده و کاربردی هستند. در صورتی که شما از راه حل‌های جداگانه و منحصر به فردی برای حل چنین مشکلاتی در گوشی‌های شیائومی استفاده می‌کنید در قسمت کامنت‌ها اعلام کرده و آن را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.