راهنمای انتخاب و معرفی بهترین اینترنت برای شرکت ها

دسترسی به یک شبکه ارتباطی پایدار و پرسرعت دیگر تنها یک ابزار جانبی برای کسب و کارها نیست، بلکه به عنوان شریان حیاتی هر سازمان شناخته می شود که بر تمامی ابعاد عملیاتی، از ارتباطات داخلی گرفته تا تعامل با مشتریان و مدیریت زنجیره تامین، تاثیر مستقیم می گذارد. انتخاب بهترین اینترنت برای شرکت در فضای رقابتی امروز ایران، نیازمند درک عمیقی از تفاوت های میان فناوری های اشتراکی و اختصاصی، پروتکل های امنیتی و ضمانت نامه های کیفیت خدمات است. سازمان ها با چالش های متعددی در زمینه انتخاب سرویس دهنده مناسب روبرو هستند، زیرا هر یک از فناوری های موجود از فیبر نوری و پهنای باند اختصاصی گرفته تا نسل های جدید شبکه سیار، ویژگی ها و محدودیت های خاص خود را دارند که باید با نیازهای استراتژیک کسب و کار همسو شوند. اگر به دنبال بهترین اینترنت سازمانی برای شرکت و کسب و کار خود هستید با تکنوسان مگ همراه باشید.

معیارهای انتخاب زیرساخت ارتباطی سازمانی

هنگامی که یک مدیر فناوری اطلاعات یا مدیر عامل به دنبال بهترین اینترنت برای شرکت خود است، اولین قدم باید شناسایی دقیق الگوهای مصرف داده و پویایی های تیم کاری باشد. برخلاف سرویس های خانگی که عمدتا بر مصرف محتوا (مانند تماشای ویدئو یا وب گردی عمومی) متمرکز هستند، در محیط های اداری، آپلود داده ها، پایداری نشست های (Sessions) طولانی مدت و امنیت انتقال اطلاعات در اولویت قرار دارند. یکی از مفاهیم کلیدی در این حوزه، اینترنت متقارن است؛ به این معنا که سرعت دانلود و آپلود با یکدیگر برابر باشند. در بسیاری از سرویس های رایج، سرعت آپلود به مراتب کمتر از دانلود است که این موضوع در جلسات ویدئو کنفرانس یا هنگام ارسال فایل های حجیم به سرورهای ابری، به یک گلوگاه جدی تبدیل می شود.

علاوه بر تقارن، پارامتر پایداری (Stability) اهمیت مضاعفی دارد. قطع شدن ناگهانی اینترنت در یک شرکت می تواند به معنای توقف کامل عملیات، از دست رفتن داده های در حال پردازش و نارضایتی مشتریان باشد. بنابراین، بهترین اینترنت برای شرکت سرویسی است که نه تنها سرعت بالایی ارائه دهد، بلکه از طریق چندین مسیر پشتیبان (Redundancy) و زیرساخت های فیزیکی مقاوم، پایداری خود را در تمامی ساعات شبانه روز حفظ نماید.

چه سرویس اینترنتی برای شرکت ها و سازمان ها مناسب است؟

با توصیفاتی که از یک سرویس اینترنت خوب برای یک کسب و کار ذکر کردیم، احتمالا متوجه شده اید که اینترنت خانگی ADSL نمی تواند گزینه خوبی برای تامین اینترنت یک شرکت با کارمندان زیاد باشد و پاسخگوی نیازهای تمامی کارمندان نیست. اینترنت های ADSL نهایت سرعتی معادل 16 مگابیت بر ثانیه دارند و در برخی مناطق که زیر ساخت قدیمی تر است روی بستر سیمی نهایت سرعت قابل پشتیبانی به 8 مگابیت بر ثانیه خواهد رسید که برای شرکت ها و سازمان هایی که کارمندان زیادی دارند اصلا کارآمد نیست. به همین دلیل توصیه می شود که برای سازمان ها و کسب و کارها سراغ اینترنت های پر سرعت تر برویم. در ادامه سرویس هایی را که قابلیت استفاده برای انواع کسب و کارها دارند را ذکر کرده ایم:

اینترنت ADSL و VDSL: گزینه های اقتصادی

فناوری DSL که بر بستر خطوط مسی تلفن ارائه می شود، قدیمی ترین راهکار دسترسی به شبکه در ایران است. سرویس ADSL2+ با حداکثر سرعت 24 مگابیت بر ثانیه، همچنان به عنوان یک اینترنت برای مغازه یا دفاتر بسیار کوچک که نیازهای تبادل داده سنگینی ندارند، مورد استفاده قرار می ‌گیرد. مزیت اصلی این سرویس، هزینه پایین و نصب سریع آن است، اما وابستگی شدید به کیفیت سیم کشی مخابراتی و فاصله از مرکز تلفن، آن را برای سازمان های بزرگتر نامناسب می سازد. در سطح بالاتر، فناوری VDSL قرار دارد که پلی میان دنیای مس و فیبر نوری است. این تکنولوژی با استفاده از کابل های فیبر نوری تا کابینت های توزیع محلی (FTTC) و سپس انتقال بر بستر مس تا محل مشتری، سرعت هایی تا 100 مگابیت بر ثانیه را ممکن می سازد. VDSL پایداری به مراتب بالاتری نسبت به ADSL دارد و برای کسب و کارهای متوسط که به دنبال تعادلی میان هزینه و کارایی هستند، می تواند کاندیدای بهترین اینترنت برای شرکت باشد.

اینترنت فیبر نوری (FTTH): اوج تکنولوژی ارتباطی

اینترنت فیبر نوری یا FTTH (Fiber to the Home/Office) نمایانگر پیشرفته ترین لایه زیرساختی در جهان است. در این فناوری، انتقال داده ها به وسیله پالس های نوری از طریق تارهای بسیار نازک شیشه ای صورت می گیرد که باعث می شود تداخلات الکترومغناطیسی و نویزهای محیطی هیچ تاثیری بر کیفیت سیگنال نداشته باشند. برای هلدینگ های بزرگ و مجموعه هایی که به دنبال بهترین اینترنت سازمانی هستند، فیبر نوری به دلیل ظرفیت پهنای باند نامحدود و تاخیر ناچیز، گزینه ای بی رقیب محسوب می شود. استفاده از فیبر نوری امکان بهره برداری از سرعت های گیگابیتی را فراهم می کند که برای فعالیت های صنعتی، استخراج داده های کلان و میزبانی از سرویس های ابری داخلی بسیار ضروری است. اگرچه هزینه کابل کشی و تجهیزات ابتدایی فیبر نوری بالاتر است، اما دوام زیرساخت و عدم نیاز به تعمیرات مکرر، آن را در درازمدت به اقتصادی ترین انتخاب تبدیل می کند.

اینترنت TD-LTE: انعطاف پذیری و سرعت

اینترنت TD-LTE (Time Division Long Term Evolution) آخرین نسل اینترنت ثابت بی سیم است که بدون نیاز به خط تلفن و تنها از طریق یک مودم و سیم کارت مخصوص کار می کند. این فناوری برای استارتاپ ها و شرکت هایی که در دفاتر استیجاری مستقر هستند و نیاز به جا به ‌جایی مکرر دارند، ایده آل است. TD-LTE سرعت دانلود قابل توجهی را ارائه می دهد، اما باید توجه داشت که پایداری آن به شدت به تراکم کاربران در منطقه و فاصله از دکل های اپراتور بستگی دارد. برای بسیاری از مدیران، این سرویس به عنوان لینک پشتیبان در لیست بهترین اینترنت برای شرکت قرار می گیرد تا در صورت قطعی لینک اصلی، ارتباطات سازمان مختل نشود. 

پهنای باند اختصاصی و ارتباطات پوینت تو پوینت (P2P)

برای سازمان هایی که حتی یک ثانیه قطعی را برنمی تابند، پهنای باند اختصاصی (Dedicated Internet Access) بر بستر رادیویی پوینت تو پوینت (P2P) پیشنهاد می شود. در این روش، یک ارتباط مستقیم رادیویی بین دکل مرکزی ارائه دهنده و آنتن نصب شده بر پشت بام شرکت برقرار می گردد. برخلاف اینترنت اشتراکی که در آن پهنای باند بین چندین کاربر تقسیم می شود، در سرویس اختصاصی، تمام ظرفیت خریداری شده به صورت انحصاری در اختیار سازمان قرار دارد. این فناوری معمولا به عنوان بهترین اینترنت برای شرکت های بزرگ و نهادهای مالی شناخته می شود که نیاز به امنیت حداکثری و پایداری تضمین شده دارند.

اینترنت 5G

ظهور نسل پنجم شبکه های تلفن همراه یا اینترنت 5G، نه تنها یک جهش در سرعت، بلکه انقلابی در نحوه تعامل ماشین ها و انسان ها در محیط های صنعتی و تجاری است. این فناوری با هدف ارائه سرعت های چند گیگابیت بر ثانیه، کاهش تاخیر به سطح میلی ثانیه و افزایش ظرفیت شبکه برای میزبانی از میلیون ها دستگاه متصل طراحی شده است. تکنولوژی 5G بر پایه تقسیم متعامد فرکانس (OFDM) عمل می کند که امکان انتقال داده ها در چندین کانال موازی را فراهم آورده و تداخلات را به حداقل می رساند.

یکی از ویژگی های منحصر به ‌فرد 5G، قابلیت برش شبکه (Network Slicing) است. این ویژگی به اپراتورها اجازه می دهد تا بخش های مجازی و مجزایی از شبکه را با ویژگی های مشخص برای کاربردهای خاص ایجاد کنند. برای شرکت‌ ها، 5G به معنای حذف کابل‌ های فیزیکی در دفاتر و دستیابی به سرعتی فراتر از بسیاری از لینک های سیمی است. همچنین، ظرفیت بالای این شبکه اجازه می دهد تا در مناطق پرجمعیت شهری که شبکه‌ های 4G اشباع مواجه می شوند، بهترین اینترنت برای شرکت همچنان با کیفیت ثابت در دسترس بماند.

تطبیق راهکارهای ارتباطی با مقیاس ‌های مختلف کسب ‌و کار

برای انتخاب بهترین اینترنت سازمانی برای شرکت ها علاوه بر بررسی ویژگی های فنی هریک از راهکارهای ارتباطی لازم و ضروری است تا مقیاس کسب و کار را نیز با سیستم ارتباطی تطبیق داده تا از بهترین امکانات برخوردار شده و پشتیبانی مناسبی دریافت کنیم؛ در ادامه بهترین راهکارهای ارتباطی را بر اساس مقیاس کسب و کار بررسی خواهیم کرد:

اینترنت برای مغازه و واحدهای صنفی خرد

در واحدهای کوچک تجاری، پارامتر "هزینه به فایده" حرف اول را می زند. اینترنت برای مغازه باید به گونه ای انتخاب شود که نه تنها پاسخگوی سیستم های حسابداری و کارتخوان باشد، بلکه هزینه های سربار زیادی به واحد صنفی تحمیل نکند. سرویس های ADSL به دلیل پایداری مناسب روی خطوط باکیفیت و قیمت اقتصادی، همچنان محبوب هستند. با این حال، با گسترش فروشگاه های آنلاین و نیاز به آپلود محتوا در اینستاگرام و وب سایت، بسیاری از مغازه داران به سمت TD-LTE یا حتی 5G حرکت کرده اند تا از سرعت های بالاتر بهره مند شوند.

اینترنت برای کارخانجات و نواحی صنعتی

محیط های صنعتی به دلیل دوری از مراکز شهری و وجود نویزهای شدید الکتریکی، نیازمند راهکارهای ویژه هستند. اینترنت برای کارخانجات معمولا از طریق لینک های رادیویی اختصاصی تامین می شود تا محدودیت های فاصله مخابراتی حذف گردد. علاوه بر این، در کارخانه های مدرن که از اینترنت اشیا (IoT) برای پایش دما، فشار و لرزش دستگاه ها استفاده می کنند، پایداری شبکه یک ضرورت ایمنی محسوب می شود. در این سناریوها، بهترین اینترنت برای شرکت ترکیبی از فیبر نوری داخلی برای اتصال سرورها و پوشش وایرلس اختصاصی برای حسگرهاست. 

اینترنت تجاری و سازمانی چیست؟

اصطلاح اینترنت تجاری به سرویس هایی اطلاق می شود که دارای ویژگی های ارزش افزوده ای نظیر پنل مدیریت متمرکز، پشتیبانی سطح بالا و قابلیت تعریف شبکه های خصوصی (VPN/APN) هستند. برای یک هلدینگ با شعب متعدد، بهترین اینترنت سازمانی سرویسی است که بتواند تمامی نقاط را بر بستر یک شبکه امن و یکپارچه به هم متصل کند. در این سطح، سازمان ها به جای خرید بسته های حجمی، معمولا از پهنای باند اختصاصی نامحدود استفاده می کنند تا دغدغه ای بابت اتمام حجم در ساعات حساس کاری نداشته باشند.

تضمین کیفیت و قرارداد سطح خدمات (SLA)

یکی از تفاوت های بنیادی میان اینترنت خانگی و آنچه به عنوان بهترین اینترنت برای شرکت شناخته می شود، وجود قرارداد SLA (Service Level Agreement) است. این توافق نامه یک سند حقوقی و فنی است که در آن ارائه دهنده سرویس متعهد می شود که کیفیت خدمات را در پارامترهای مشخصی مانند آپ تایم (Uptime)، تاخیر (Latency) و زمان رفع خرابی (MTTR) حفظ کند. بهترین اینترنت برای شرکت سرویسی است که شفاف ترین قرارداد SLA را ارائه داده و در صورت تخطی از پارامترها، مکانیزم های جبران خسارت را به دقت اجرا نماید.

رتبه بندی اپراتورهای برتر در ایران

انتخاب یک شریک تجاری معتبر در حوزه ارتباطات به اندازه انتخاب خود فناوری اهمیت دارد. بر اساس داده های تجربی و نظرات کاربران تجاری، شرکت های پیشرو در بازار ایران هر کدام در حوزه ای خاص تخصص دارند.

• آسیاتک: این شرکت رتبه اول در رضایت کاربران تجاری را کسب کرده و در زمینه هایی نظیر وب گردی و دانلود حجیم، عملکردی پایدار از خود نشان داده است.
• شاتل: به عنوان یکی از قدیمی ترین بازیگران، در ارائه راهکارهای B2B (تجارت به تجارت) از جمله پهنای باند اختصاصی و تلفن های سازمانی مبتنی بر IP (VoIP) بسیار موفق عمل کرده است.
• پیشگامان: این شرکت در رتبه های بالای رضایت کاربران برای پایداری سرویس و کیفیت تماس های اینترنتی قرار دارد.
• ایرانسل و همراه اول: این دو اپراتور به دلیل گستردگی شبکه دکل های خود، بهترین گزینه ها برای اینترنت بی سیم و 5G در سراسر کشور هستند.
• رسپینا و صفرویک: این مجموعه ها به طور تخصصی بر روی اینترنت سازمانی و پهنای باند اختصاصی برای مراکز داده و شرکت های بزرگ تمرکز دارند.

امنیت اطلاعات و نقش تجهیزات سخت افزاری

در کنار خرید بهترین اینترنت برای شرکت، نباید از نقش تجهیزات سمت مشتری غافل شد. استفاده و خرید مودم و روترهای حرفه ای (مانند محصولات میکروتیک یا سیسکو) امکان مدیریت دقیق ترافیک، پیاده سازی Firewall و تفکیک شبکه مهمان از شبکه داخلی را فراهم می کند. همچنین، امنیت فیزیکی در مراکز داده ای که سرورهای شرکت در آن ها میزبانی می شود (Colocation)، شامل سیستم های اطفای حریق، برق اضطراری و مانیتورینگ 24 ساعته، بخشی از زنجیره اعتماد در اینترنت تجاری است. برای مقابله با حملات سایبری نظیر DDoS که می تواند کسب و کارهای آنلاین را ساعت ها فلج کند، ارائه دهندگان معتبر اینترنت تجاری راهکارهای حفاظتی را در لایه های بالای شبکه خود پیاده سازی می کنند تا ترافیک مخرب پیش از رسیدن به مودم شرکت فیلتر شود.